Airwallex 是一家金融科技公司，致力於打造全球支付、資金管理與企業財務營運技術。其平台整合企業帳戶、支出管理、支付服務、多幣別交易、外匯、全球轉帳及嵌入式金融元件，協助企業建立符合自身需求的金融產品。Airwallex 為超過 150,000 家企業提供支援，專注於打造安全、可靠且合規的基礎設施，協助企業管理跨境資金。其招募職務涵蓋金融科技、支付、財務，以及支援現代全球商務運作的系統等領域。
金融合作夥伴營運經理，歐洲、中東和非洲地區——維爾紐斯（混合辦公）
負責 Airwallex 在歐洲、中東和非洲地區的銀行合作夥伴營運，透過強化流程、治理、報告和跨職能交付支援市場拓展。
說明
- 負責 Airwallex 歐洲、中東和非洲地區金融合作夥伴團隊的日常營運
- 隨著業務進入新市場，維護與銀行合作夥伴及其他金融機構的關係
- 協調涵蓋合作夥伴要求、盡職調查、監管和卡組織規則變更、營運請求及跨職能實施的專案
- 建立可擴展的流程、治理架構、報告和績效儀表板
- 為高階利害關係人清楚呈現合作夥伴狀況、營運風險和交付進度
- 與產品、工程、資金管理、風險、法務、合規、財務、商務和營運團隊合作，推動變更落地並解決相依關係
- 分流合作夥伴升級事項和營運請求，將問題交由適當團隊有效解決
- 向高階利害關係人和外部合作夥伴更新實施進度、營運風險及改善領域
- 與不同國家和時區的同事協作，工作時間偶爾需要保持彈性
職位要求
- 具備專案管理經驗，能夠協調複雜工作流程、相依關係、截止期限和升級事項
- 至少五年金融服務、金融科技、支付、銀行營運、策略、業務營運、合作夥伴關係、顧問或相關領域經驗
- 具備改善流程、政策、產品或營運工作流程的經驗
- 極佳的細節掌握能力，能在快速變動的環境中管理多項優先事項
- 具備出色的英語書面和口頭溝通能力
- 具備強大的分析能力，熟悉 Excel、Google Sheets、Looker 或同類報告與分析工具
- 能夠運用批判性和創意思考，同時平衡成長、客戶體驗、營運效能和風險
- 具備與不同職能、地區、文化和資歷層級的利害關係人合作的經驗
- 能夠在快速變動的環境中獨立工作
- 具備合規或監管合規經驗者優先
- 具備直接與銀行合作夥伴、發起行、支付處理商、卡組織、支付服務提供商、本地支付方式或受監管金融機構合作的經驗者優先
- 熟悉支付流程、收單或發卡、網路規則、卡組織要求、KYC 或 KYB、盡職調查或技術整合流程者優先
- 具備建立可擴展營運機制的經驗者優先，例如治理會議、合作夥伴評分卡、儀表板、季度業務回顧、接入流程或全球營運手冊
- 具備與產品、工程、資金管理、風險、法務、金融犯罪合規、財務、商務和營運團隊協調跨職能實施的經驗者優先
- 具備發掘自動化手動流程、改善合作夥伴經濟效益、降低營運風險或提升執行速度與品質的方法經驗者優先
- 具備出色的英語書面和口頭溝通能力
福利待遇
- 股權
- 獎金
- 法定最低帶薪年假和公共假日
- 根據所在地，可能享有公司額外提供的休假天數
- 福利依所在國家和聘僱類型，並依照當地法定要求而有所不同