
Airwallex เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศ การบริหารเงินคงคลัง และการดำเนินงานทางการเงินของธุรกิจ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานรวมบัญชีธุรกิจ การจัดการค่าใช้จ่าย บริการชำระเงิน ธุรกรรมหลายสกุลเงิน การแลกเปลี่ยนเงินตรา การโอนเงินระหว่างประเทศ และองค์ประกอบทางการเงินแบบฝังตัว ซึ่งธุรกิจสามารถนำไปใช้สร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะกับความต้องการของตนเอง Airwallex ให้บริการธุรกิจกว่า 150,000 แห่ง และมุ่งเน้นโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และสอดคล้องตามข้อกำหนด เพื่อช่วยจัดการเงินข้ามพรมแดน บริบทด้านการจ้างงานของบริษัทครอบคลุมทีมที่ทำงานด้านเทคโนโลยีทางการเงิน การชำระเงิน การเงิน และระบบที่สนับสนุนการพาณิชย์ระดับโลกสมัยใหม่
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพันธมิตรทางการเงิน EMEA — วิลนีอุส (ไฮบริด)
บริหารงานปฏิบัติการของพันธมิตรธนาคาร Airwallex ทั่วภูมิภาค EMEA สนับสนุนการขยายตลาดด้วยกระบวนการ การกำกับดูแล การรายงาน และการดำเนินงานข้ามสายงานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
รายละเอียด
- กำกับดูแลงานปฏิบัติการประจำวันของทีมพันธมิตรทางการเงินของ Airwallex ทั่วภูมิภาค EMEA
- ดูแลความสัมพันธ์กับพันธมิตรธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ ขณะที่ธุรกิจเข้าสู่ตลาดใหม่
- ประสานงานโครงการที่ครอบคลุมข้อกำหนดของพันธมิตร การตรวจสอบสถานะ การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบและกฎของเครือข่าย คำขอด้านปฏิบัติการ และการดำเนินงานข้ามสายงาน
- พัฒนากระบวนการที่ขยายขนาดได้ กรอบการกำกับดูแล การรายงาน และแดชบอร์ดประสิทธิภาพ
- ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานะของพันธมิตร ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ และความคืบหน้าในการดำเนินงาน
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม Treasury ความเสี่ยง กฎหมาย การกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด การเงิน พาณิชย์ และปฏิบัติการ เพื่อส่งมอบการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขข้อพึ่งพา
- คัดกรองประเด็นเร่งด่วนจากพันธมิตรและคำขอด้านปฏิบัติการ พร้อมส่งต่อปัญหาไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
- อัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและพันธมิตรภายนอกเกี่ยวกับความคืบหน้าในการดำเนินงาน ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ และประเด็นที่ควรปรับปรุง
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในหลายประเทศและเขตเวลา โดยอาจต้องยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงานเป็นครั้งคราว
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการโครงการ โดยประสานงานกระบวนงานที่ซับซ้อน ข้อพึ่งพา กำหนดเวลา และประเด็นเร่งด่วน
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในบริการทางการเงิน ฟินเทค การชำระเงิน งานปฏิบัติการธนาคาร กลยุทธ์ ปฏิบัติการธุรกิจ พันธมิตร การให้คำปรึกษา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในการปรับปรุงกระบวนการ นโยบาย ผลิตภัณฑ์ หรือขั้นตอนการทำงานด้านปฏิบัติการ
- ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างมาก และสามารถจัดการหลายลำดับความสำคัญในสภาพแวดล้อมที่มีความรวดเร็ว
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดที่ดีเยี่ยม
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง และใช้ Excel, Google Sheets, Looker หรือเครื่องมือรายงานและวิเคราะห์ที่เทียบเท่าได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถใช้การคิดเชิงวิพากษ์และสร้างสรรค์ พร้อมสร้างสมดุลระหว่างการเติบโต ประสบการณ์ลูกค้า ประสิทธิผลด้านปฏิบัติการ และความเสี่ยง
- มีประสบการณ์ทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายสายงาน ภูมิภาค วัฒนธรรม และระดับอาวุโส
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- หากมีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับพันธมิตรธนาคาร ธนาคารผู้สนับสนุน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เครือข่ายบัตร ผู้ให้บริการชำระเงิน วิธีการชำระเงินในท้องถิ่น หรือสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับเส้นทางการชำระเงิน การรับชำระหรือการออกบัตร กฎของเครือข่าย ข้อกำหนดของเครือข่าย KYC หรือ KYB การตรวจสอบสถานะ หรือกระบวนการเชื่อมต่อทางเทคนิคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์สร้างกลไกการดำเนินงานที่ขยายขนาดได้ เช่น เวทีการกำกับดูแล ดัชนีชี้วัดพันธมิตร แดชบอร์ด QBR กระบวนการรับคำขอ หรือคู่มือการดำเนินงานระดับโลก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ประสานงานการดำเนินงานข้ามสายงานกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม Treasury ความเสี่ยง กฎหมาย การกำกับดูแลอาชญากรรมทางการเงิน การเงิน พาณิชย์ และปฏิบัติการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ระบุแนวทางในการทำให้กระบวนการที่ทำด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงผลตอบแทนของพันธมิตร ลดความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ หรือเพิ่มความเร็วและคุณภาพในการดำเนินงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดที่แข็งแกร่ง
สวัสดิการ
- หุ้น
- โบนัส
- วันลาพักร้อนประจำปีและวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างตามขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด
- อาจมีวันหยุดเพิ่มเติมที่บริษัทจัดให้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน
- สวัสดิการแตกต่างกันไปตามประเทศและประเภทการจ้างงาน โดยเป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น