A Airwallex é uma empresa de fintech que desenvolve tecnologia para pagamentos globais, tesouraria e operações financeiras empresariais. Sua plataforma reúne contas empresariais, gestão de despesas, serviços de pagamento, transações em várias moedas, câmbio, transferências internacionais e componentes de finanças integradas que as empresas podem usar para criar produtos financeiros personalizados. A Airwallex atende mais de 150.000 empresas e se concentra em oferecer uma infraestrutura segura, confiável e em conformidade com as normas para administrar dinheiro entre fronteiras. Seu contexto de contratação abrange equipes que atuam em tecnologia financeira, pagamentos, finanças e nos sistemas que sustentam o comércio global moderno.
Gerente de Operações de Parcerias Financeiras, EMEA — Vilnius (Híbrido)
Gerencie as operações com parceiros bancários da Airwallex em EMEA e apoie a expansão para novos mercados por meio de processos, governança, relatórios e execução multifuncional mais eficientes.
Descrição
- Supervisionar as operações diárias da equipe de Parcerias Financeiras da Airwallex em EMEA
- Manter relacionamentos com parceiros bancários e outras instituições financeiras à medida que a empresa entra em novos mercados
- Coordenar projetos que envolvam requisitos de parceiros, due diligence, mudanças regulatórias e de bandeiras, solicitações operacionais e implementações multifuncionais
- Desenvolver processos escaláveis, estruturas de governança, relatórios e painéis de desempenho
- Oferecer às partes interessadas seniores visibilidade clara sobre a situação dos parceiros, os riscos operacionais e o progresso das entregas
- Trabalhar com as equipes de Produto, Engenharia, Tesouraria, Riscos, Jurídico, Compliance, Finanças, Comercial e Operações para implementar mudanças e resolver dependências
- Fazer a triagem de escalações de parceiros e solicitações operacionais, encaminhando os problemas às equipes apropriadas para uma resolução eficaz
- Atualizar as partes interessadas seniores e os parceiros externos sobre o progresso das implementações, os riscos operacionais e as áreas de melhoria
- Colaborar com colegas em diferentes países e fusos horários, com flexibilidade ocasional no horário de trabalho
Requisitos
- Experiência em gerenciamento de projetos, coordenando fluxos de trabalho complexos, dependências, prazos e escalações
- Pelo menos cinco anos de experiência em serviços financeiros, fintech, pagamentos, operações bancárias, estratégia, operações comerciais, parcerias, consultoria ou área relacionada
- Experiência na melhoria de processos, políticas, produtos ou fluxos de trabalho operacionais
- Atenção excepcional aos detalhes e capacidade de gerenciar várias prioridades em um ambiente dinâmico
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês
- Forte capacidade analítica e domínio de Excel, Google Sheets, Looker ou ferramentas comparáveis de relatórios e análise
- Capacidade de aplicar pensamento crítico e criativo, equilibrando crescimento, experiência do cliente, eficácia operacional e riscos
- Experiência trabalhando com partes interessadas de diferentes funções, regiões, culturas e níveis de senioridade
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente em rápida transformação
- Experiência em compliance ou conformidade regulatória é desejável
- Experiência trabalhando diretamente com parceiros bancários, bancos patrocinadores, processadores de pagamentos, bandeiras de cartões, provedores de serviços de pagamento, métodos de pagamento locais ou instituições financeiras regulamentadas é desejável
- Familiaridade com fluxos de pagamento, adquirência ou emissão, regras de redes, mandatos de bandeiras, KYC ou KYB, due diligence ou processos de integração técnica é desejável
- Experiência na criação de mecanismos operacionais escaláveis, como fóruns de governança, scorecards de parceiros, painéis, QBRs, processos de entrada de solicitações ou playbooks globais é desejável
- Experiência coordenando implementações multifuncionais com as equipes de Produto, Engenharia, Tesouraria, Riscos, Jurídico, Compliance de Crimes Financeiros, Finanças, Comercial e Operações é desejável
- Experiência identificando maneiras de automatizar processos manuais, melhorar a economia dos parceiros, reduzir riscos operacionais ou aumentar a velocidade e a qualidade da execução é desejável
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês
Benefícios
- Participação societária
- Bônus
- Férias anuais remuneradas mínimas previstas em lei e feriados
- Dias adicionais de férias oferecidos pela empresa podem estar disponíveis dependendo da localização
- Os benefícios variam conforme o país e o tipo de contratação, de acordo com os requisitos legais locais