Airwallex est une entreprise fintech qui développe des technologies pour les paiements internationaux, la trésorerie et les opérations financières des entreprises. Sa plateforme réunit des comptes professionnels, la gestion des dépenses, des services de paiement, des transactions multidevises, le change, les transferts internationaux et des composants de finance intégrée que les entreprises peuvent utiliser pour créer des produits financiers sur mesure. Airwallex accompagne plus de 150 000 entreprises et met l’accent sur une infrastructure sécurisée, fiable et conforme aux réglementations pour gérer les flux financiers au-delà des frontières. Son contexte de recrutement couvre des équipes qui travaillent dans la technologie financière, les paiements, la finance et les systèmes qui soutiennent le commerce mondial moderne.
Responsable des opérations des partenariats financiers, EMEA — Vilnius (Hybride)
Gérez les opérations avec les partenaires bancaires d’Airwallex dans la région EMEA et soutenez l’expansion sur de nouveaux marchés grâce à de meilleurs processus, une gouvernance renforcée, un reporting efficace et une exécution transversale.
Description
- Superviser les opérations quotidiennes de l’équipe des partenariats financiers d’Airwallex dans la région EMEA
- Entretenir les relations avec les partenaires bancaires et les autres institutions financières à mesure que l’entreprise entre sur de nouveaux marchés
- Coordonner des projets portant sur les exigences des partenaires, la due diligence, les évolutions réglementaires et des schémas, les demandes opérationnelles et les mises en œuvre transversales
- Développer des processus évolutifs, des cadres de gouvernance, des rapports et des tableaux de bord de performance
- Donner aux parties prenantes dirigeantes une visibilité claire sur la santé des partenaires, les risques opérationnels et l’avancement des livraisons
- Travailler avec les équipes Produit, Ingénierie, Trésorerie, Risques, Juridique, Conformité, Finance, Commerciale et Opérations pour déployer les changements et résoudre les dépendances
- Trier les escalades des partenaires et les demandes opérationnelles, en orientant les problèmes vers les équipes appropriées pour une résolution efficace
- Informer les parties prenantes dirigeantes et les partenaires externes de l’avancement des mises en œuvre, des risques opérationnels et des axes d’amélioration
- Collaborer avec des collègues dans différents pays et fuseaux horaires, avec une flexibilité occasionnelle des horaires de travail
Exigences
- Expérience en gestion de projets, avec coordination de flux de travail complexes, de dépendances, d’échéances et d’escalades
- Au moins cinq ans d’expérience dans les services financiers, la fintech, les paiements, les opérations bancaires, la stratégie, les opérations commerciales, les partenariats, le conseil ou un domaine connexe
- Expérience dans l’amélioration de processus, de politiques, de produits ou de flux de travail opérationnels
- Attention exceptionnelle aux détails et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Excellentes compétences de communication écrite et orale en anglais
- Solides capacités d’analyse et maîtrise d’Excel, Google Sheets, Looker ou d’outils comparables de reporting et d’analyse
- Capacité à faire preuve d’esprit critique et créatif tout en conciliant croissance, expérience client, efficacité opérationnelle et risques
- Expérience de collaboration avec des parties prenantes issues de différentes fonctions, régions, cultures et niveaux hiérarchiques
- Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement en évolution rapide
- Une expérience en conformité ou en conformité réglementaire est appréciée
- Une expérience de travail direct avec des partenaires bancaires, des banques sponsors, des processeurs de paiement, des réseaux de cartes, des prestataires de services de paiement, des moyens de paiement locaux ou des institutions financières réglementées est appréciée
- Une connaissance des flux de paiement, de l’acquisition ou de l’émission, des règles des réseaux, des mandats de schémas, du KYC ou du KYB, de la due diligence ou des processus d’intégration technique est appréciée
- Une expérience dans la création de mécanismes opérationnels évolutifs, tels que des forums de gouvernance, des fiches d’évaluation des partenaires, des tableaux de bord, des revues trimestrielles d’activité, des processus de réception des demandes ou des guides opérationnels mondiaux est appréciée
- Une expérience de coordination de mises en œuvre transversales avec les équipes Produit, Ingénierie, Trésorerie, Risques, Juridique, Conformité contre la criminalité financière, Finance, Commerciale et Opérations est appréciée
- Une expérience dans l’identification de moyens d’automatiser les processus manuels, d’améliorer l’économie des partenariats, de réduire les risques opérationnels ou d’accroître la rapidité et la qualité d’exécution est appréciée
- Excellentes compétences de communication écrite et orale en anglais
Avantages
- Participation au capital
- Prime
- Congés annuels payés minimums prévus par la loi et jours fériés
- Des jours de congé supplémentaires accordés par l’entreprise peuvent être disponibles selon le lieu
- Les avantages varient selon le pays et le type d’emploi, conformément aux exigences légales locales