Sedgwick ofrece soluciones tecnológicas de gestión de riesgos, beneficios y servicios empresariales integrados para organizaciones de todo el mundo. Su actividad incluye la administración de reclamaciones por accidentes, salud, discapacidad, compensación por desempleo y responsabilidad civil, además del desarrollo de servicios de consultoría, contabilidad forense, ingeniería forense, restauración de propiedades, protección de marcas y prevención de pérdidas. Sedgwick presta apoyo a clientes de sectores como la construcción, la consultoría, la atención sanitaria, la agricultura y los servicios medioambientales, con un enfoque declarado en la diversidad, la equidad, la inclusión y las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza.
Examinador/a de reclamaciones de compensación laboral – Medio Oeste
Sedgwick busca un/a examinador/a remoto/a de reclamaciones de compensación laboral para resolver reclamaciones del Medio Oeste. El puesto investiga la exposición de las reclamaciones, negocia acuerdos y comunica decisiones a reclamantes y clientes.
Descripción
- Evaluar las reclamaciones de compensación laboral de los clientes y determinar las prestaciones pagaderas
- Gestionar la resolución de reclamaciones de acuerdo con los estándares de servicio, las prácticas del sector y los requisitos de los clientes
- Utilizar planes de acción para analizar, tramitar y resolver las reclamaciones con rapidez
- Investigar las reclamaciones y recopilar información para evaluar la exposición
- Negociar acuerdos dentro de los límites de autoridad asignados
- Mantener informados a los reclamantes y clientes sobre la actividad y la tramitación de las reclamaciones
- Notificar las reclamaciones aplicables a las aseguradoras de exceso de pérdida
- Responder de forma profesional y oportuna a las solicitudes de instrucciones
Requisitos
- Se requiere un diploma de educación secundaria o GED
- Se prefiere una licenciatura de una universidad acreditada
- Se prefiere una certificación profesional pertinente cuando sea aplicable a la línea de negocio
- Se requieren al menos cinco años de experiencia en gestión de reclamaciones, o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Conocimientos prácticos de las jurisdicciones estatales del Medio Oeste
- Se requiere una licencia de MI o MN
- Capacidad para analizar y tramitar reclamaciones de compensación laboral
- Capacidad para investigar reclamaciones y recopilar la información necesaria para evaluar la exposición
- Capacidad para negociar acuerdos dentro de la autoridad asignada
- Capacidad para explicar la actividad y la tramitación de las reclamaciones a reclamantes y clientes
- Capacidad para notificar reclamaciones a aseguradoras de exceso de pérdida y responder a solicitudes de instrucciones
- Sólidas habilidades de pensamiento claro y conceptual
- Buen criterio y habilidades de diagnóstico, resolución de problemas, análisis y discreción
- Capacidad para gestionar el estrés laboral y múltiples prioridades
- Capacidad para cumplir los plazos de forma constante
- Competencia en mecanografía con teclado de ordenador
- Disponibilidad y capacidad para viajar según sea necesario
Beneficios
- Opciones de horario flexible
- Programa de incentivos por recomendación de empleados
- Entorno de trabajo ágil
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Elegibilidad para un plan 401(k) desde el primer día
- Aportaciones de contrapartida al 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Cobertura por discapacidad y seguro de vida
- Programa de asistencia al empleado
- Cuenta de gastos flexible o cuenta de ahorro para gastos médicos
- Beneficios voluntarios adicionales