AAA
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AAA es una federación de clubes automovilísticos afiliados que presta servicios relacionados con la automoción, los viajes, los seguros y la logística. Su oferta incluye asistencia de emergencia en carretera, recursos para planificar viajes, mapas y guías, así como descuentos para socios disponibles en todo Estados Unidos y a nivel internacional. Cada club opera en su propia área geográfica siguiendo los estándares comunes de AAA, lo que crea una red de servicios locales con un respaldo más amplio para los socios que viajan dentro del país o al extranjero.

Especialista en Comunicación Interna

Gestionar las comunicaciones internas de AAA a través del correo electrónico, la intranet, la señalización digital y otros canales relacionados. Coordinar contenidos, medir la participación y ayudar a garantizar que los mensajes respalden las prioridades de la organización.

Descripción

  • Supervisar la publicación diaria en la intranet, el correo electrónico, la señalización digital y otras plataformas de comunicación interna
  • Gestionar calendarios editoriales, envíos de contenido, aprobaciones y plazos de publicación
  • Redactar, editar y corregir comunicaciones para los asociados
  • Crear contenido interno atractivo que fortalezca el conocimiento y respalde las prioridades de la organización
  • Coordinar mensajes aprobados entre líneas de negocio y canales durante comunicaciones urgentes o sujetas a plazos
  • Colaborar con líderes de Comunicación, responsables de contenido y partes interesadas del negocio para mantener mensajes coherentes y alineados
  • Supervisar el rendimiento y las métricas de participación en los canales de comunicación interna
  • Elaborar informes periódicos y análisis sobre la eficacia del contenido y la participación de la audiencia
  • Recomendar mejoras en los procesos de comunicación, el rendimiento de los canales, la calidad del contenido y la experiencia de comunicación de los asociados

Requisitos

  • Título universitario en Comunicación, Periodismo, Marketing, Relaciones Públicas o un campo relacionado, o experiencia relevante equivalente
  • De tres a cinco años de experiencia en comunicación interna, comunicación con empleados, publicación de contenidos, comunicación corporativa o una función de comunicación relacionada
  • Se prefiere experiencia con intranets, comunicaciones por correo electrónico, sistemas de gestión de contenidos, señalización digital o plataformas de comunicación interna comparables
  • Dominio de sistemas de gestión de contenidos, plataformas de intranet, herramientas de correo electrónico, plataformas de señalización digital, Microsoft 365 y tecnologías de comunicación relacionadas
  • Capacidad para evaluar métricas de los canales y convertir los datos de participación en análisis prácticos
  • Sólidas capacidades de redacción, edición y corrección
  • Gran capacidad organizativa, con aptitud para gestionar la recepción de contenidos, los plazos de publicación y múltiples solicitudes de comunicación
  • Criterio sólido y discreción al gestionar información confidencial, sensible o urgente
  • Gran atención al detalle y a la calidad
  • Capacidad para colaborar eficazmente con socios de Comunicación, responsables de contenido y partes interesadas del negocio

Beneficios

  • Elegibilidad para participar en el Plan de Incentivos para Asociados de AAA, Inc.
  • Compensación competitiva y equitativa

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