AAA
AAA
A AAA é uma federação de clubes automobilísticos afiliados que atende seus associados com serviços relacionados a automóveis, viagens, seguros e logística. Sua oferta inclui assistência emergencial na estrada, recursos para planejamento de viagens, mapas e guias, além de descontos para associados disponíveis em todo os Estados Unidos e internacionalmente. Cada clube atua em sua própria área geográfica seguindo os padrões compartilhados da AAA, formando uma rede de serviços locais com suporte mais amplo para associados que viajam pelo país ou para o exterior.

Especialista em Comunicação Interna

Gerenciar a comunicação interna da AAA por e-mail, intranet, sinalização digital e canais relacionados. Coordenar conteúdos, medir o engajamento e ajudar a garantir que as mensagens apoiem as prioridades organizacionais.

Descrição

  • Supervisionar a publicação diária na intranet, por e-mail, na sinalização digital e em outras plataformas de comunicação interna
  • Gerenciar calendários editoriais, recebimento de conteúdos, aprovações e cronogramas de publicação
  • Redigir, editar e revisar comunicações para os associados
  • Criar conteúdo interno envolvente que fortaleça a conscientização e apoie as prioridades organizacionais
  • Coordenar mensagens aprovadas entre linhas de negócio e canais durante comunicações urgentes ou com prazo definido
  • Trabalhar com líderes de Comunicação, responsáveis pelo conteúdo e partes interessadas do negócio para manter mensagens consistentes e alinhadas
  • Monitorar o desempenho e as métricas de engajamento nos canais de comunicação interna
  • Produzir relatórios recorrentes e insights sobre a eficácia do conteúdo e o engajamento do público
  • Recomendar melhorias nos processos de comunicação, no desempenho dos canais, na qualidade do conteúdo e na experiência de comunicação dos associados

Requisitos

  • Bacharelado em Comunicação, Jornalismo, Marketing, Relações Públicas ou área relacionada, ou experiência relevante equivalente
  • De três a cinco anos de experiência em comunicação interna, comunicação com funcionários, publicação de conteúdo, comunicação corporativa ou função relacionada de comunicação
  • Experiência com intranets, comunicações por e-mail, sistemas de gerenciamento de conteúdo, sinalização digital ou plataformas comparáveis de comunicação interna é preferencial
  • Proficiência em sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de intranet, ferramentas de e-mail, plataformas de sinalização digital, Microsoft 365 e tecnologias de comunicação relacionadas
  • Capacidade de avaliar métricas dos canais e transformar dados de engajamento em insights acionáveis
  • Excelentes habilidades de redação, edição e revisão
  • Excelentes habilidades organizacionais, com capacidade de gerenciar o recebimento de conteúdos, prazos de publicação e várias solicitações de comunicação
  • Bom discernimento e discrição ao lidar com informações confidenciais, sensíveis ou urgentes
  • Grande atenção aos detalhes e à qualidade
  • Capacidade de colaborar efetivamente com parceiros de Comunicação, responsáveis pelo conteúdo e partes interessadas do negócio

Benefícios

  • Elegibilidade para participar do Plano de Incentivo aos Associados da AAA, Inc.
  • Remuneração competitiva e equitativa

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