OpenEd.co
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51 – 200 Empleados
B2CEducación
OpenEd.co ofrece programas gratuitos de educación en casa organizados por estado y recursos en línea para los cursos de K–12 dirigidos a familias de varios estados de Estados Unidos. Sus servicios incluyen cursos, clubes, grupos de aprendizaje, orientación para la inscripción, boletines y apoyo comunitario para ayudar a las familias a planificar un aprendizaje flexible en casa. La empresa trabaja en el ámbito educativo y presta servicios directamente a las familias; la información disponible no describe a su equipo ni el contexto de contratación.

Especialista de procesamiento remoto

Procesa horarios de estudiantes, registros de inscripción, pedidos y solicitudes de reembolso para OpenEd, un proveedor de educación en línea. Brinda apoyo a las familias con registros precisos y comunicación oportuna.

Descripción

  • Procesa los horarios de los estudiantes en un plazo de 14 días.
  • Revisa las solicitudes de reembolso y completa su procesamiento en un plazo de 14 días.
  • Compara los datos de proveedores, registros de reembolso, documentos, comunicaciones internas y sitios web externos.
  • Verifica las solicitudes de reembolso conforme a las políticas y pautas de la empresa.
  • Verifica los recibos de pedidos y resuelve las discrepancias en las facturas.
  • Revisa los paquetes de inscripción de estudiantes y confirma que incluyan los documentos requeridos.
  • Ingresa correctamente los registros de estudiantes y mantiene actualizada la información de inscripción.
  • Procesa pedidos directos de suministros y materiales necesarios.
  • Responde con prontitud y cortesía a las preguntas de padres, madres y tutores.
  • Colabora con sus colegas para ofrecer a las familias información clara y confiable.
  • Asiste a reuniones de equipo y participa en las conversaciones.
  • Ayuda a mantener un entorno de apoyo que refleje los valores de OpenEd.
  • Cumple con las normativas federales, estatales y locales, así como con las políticas de la empresa.
  • Realiza otras tareas que le asigne la gerencia.
  • Reporta a la persona responsable del equipo de apoyo de procesamiento.

Requisitos

  • Se comunica eficazmente de forma oral y escrita.
  • Maneja la información confidencial con discreción.
  • Es una persona muy atenta a los detalles, organizada, amable y paciente.
  • Demuestra sólidas habilidades interpersonales.
  • Aprende a utilizar y maneja diversas herramientas, sistemas y programas en línea.
  • Trabaja de forma independiente con supervisión mínima y mantiene la motivación.
  • Está disponible durante el horario laboral habitual de la zona horaria de las Montañas.
  • Utiliza herramientas de Google Workspace, como Gmail, Calendar, Docs y Sheets.
  • Tiene acceso a un teléfono inteligente, internet de alta velocidad, computadora, cámara web y auriculares con micrófono.
  • Cuenta con un título de asociado o equivalente de una institución acreditada, o tiene experiencia pertinente.
  • Tiene experiencia administrativa o de oficina, especialmente en ingreso de datos y mantenimiento de registros.
  • Tiene autorización para trabajar en Estados Unidos.
  • Puede permanecer sentado y realizar tareas repetitivas de oficina durante toda la jornada.
  • Puede trabajar con una pantalla de computadora e interpretar materiales escritos o impresos.
  • Usa las manos con regularidad para ingresar datos y gestionar documentos.
  • Maneja con calma y profesionalismo las interacciones difíciles.
  • Mantiene la concentración en un entorno que puede ser ruidoso.
  • Gestiona varias tareas con precisión y puntualidad.

Beneficios

  • Modalidad de trabajo remoto.
  • Acceso al equipo de trabajo necesario: teléfono inteligente, internet de alta velocidad, computadora, cámara web y auriculares con micrófono.
  • Empleo con igualdad de oportunidades.
  • La empresa participa en E-Verify.

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