OpenEd.co
OpenEd.co
51 – 200 Funcionários
B2CEducação
A OpenEd.co oferece programas gratuitos de educação domiciliar organizados por estado e recursos on-line para o ensino do jardim de infância ao ensino médio a famílias de diversos estados dos Estados Unidos. Suas ofertas incluem cursos, clubes, grupos de aprendizagem, orientação para matrícula, boletins informativos e apoio comunitário para ajudar os pais a planejar uma aprendizagem flexível em casa. A empresa atua na área da educação e atende diretamente às famílias; as informações disponíveis não descrevem sua equipe nem o contexto de contratação.

Especialista em processamento remoto

Processa horários de estudantes, registros de matrícula, pedidos e solicitações de reembolso para a OpenEd, uma provedora de educação on-line. Oferece suporte às famílias com registros precisos e comunicação ágil.

Descrição

  • Processa os horários dos estudantes em até 14 dias.
  • Analisa as solicitações de reembolso e conclui o processamento em até 14 dias.
  • Compara dados de fornecedores, registros de reembolso, documentos, comunicações internas e sites externos.
  • Confere as solicitações de reembolso de acordo com as políticas e diretrizes da empresa.
  • Verifica os recibos dos pedidos e resolve divergências nas faturas.
  • Analisa os pacotes de matrícula dos estudantes e confirma se incluem os documentos necessários.
  • Insere corretamente os registros dos estudantes e mantém as informações de matrícula atualizadas.
  • Processa pedidos diretos de materiais e suprimentos necessários.
  • Responde às dúvidas de pais, mães e responsáveis com rapidez e cordialidade.
  • Trabalha com os colegas para fornecer informações claras e confiáveis às famílias.
  • Participa de reuniões e discussões da equipe.
  • Ajuda a manter um ambiente acolhedor que reflita os valores da OpenEd.
  • Cumpre as regulamentações federais, estaduais e locais, além das políticas da empresa.
  • Executa outras tarefas atribuídas pela gerência.
  • Reporta-se à liderança da equipe de suporte ao processamento.

Requisitos

  • Comunica-se com eficácia, tanto por escrito quanto verbalmente.
  • Lida com informações confidenciais com discrição.
  • É altamente atenta aos detalhes, organizada, cordial e paciente.
  • Demonstra excelentes habilidades interpessoais.
  • Aprende a usar e utiliza diversas ferramentas, sistemas e programas on-line.
  • Trabalha de forma independente, com supervisão mínima, e mantém a motivação.
  • Tem disponibilidade durante o horário comercial padrão do fuso horário das Montanhas.
  • Utiliza ferramentas do Google Workspace, incluindo Gmail, Calendar, Docs e Sheets.
  • Tem acesso a smartphone, internet de alta velocidade, computador, webcam e headset.
  • Possui diploma de curso superior de dois anos ou equivalente de uma instituição credenciada, ou experiência relevante.
  • Tem experiência administrativa ou de escritório, especialmente com entrada de dados e manutenção de registros.
  • Está apta a trabalhar nos Estados Unidos.
  • Consegue permanecer sentada e realizar tarefas repetitivas de escritório ao longo do dia.
  • Consegue trabalhar diante de uma tela de computador e interpretar materiais escritos ou impressos.
  • Usa as mãos regularmente para inserir dados e gerenciar documentos.
  • Lida com situações difíceis com calma e profissionalismo.
  • Mantém o foco em um ambiente que pode ser barulhento.
  • Gerencia várias tarefas com precisão e agilidade.

Benefícios

  • Modelo de trabalho remoto.
  • Acesso aos equipamentos necessários para o trabalho: smartphone, internet de alta velocidade, computador, webcam e headset.
  • Emprego com igualdade de oportunidades.
  • A empresa participa do E-Verify.

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