リモート処理スペシャリスト
オンライン教育機関 OpenEd で、学生のスケジュール、登録記録、注文、払い戻し申請を処理します。正確な記録と迅速な連絡を通じて、家庭をサポートします。
仕事内容
- 学生のスケジュールを14日以内に処理する。
- 払い戻し申請を確認し、14日以内に処理を完了する。
- ベンダー情報、払い戻し記録、書類、社内連絡、外部ウェブサイトを照合する。
- 会社の方針とガイドラインに照らして払い戻し申請を確認する。
- 注文の領収書を確認し、請求書の不一致を解決する。
- 学生の登録書類一式を確認し、必要書類がそろっていることを確かめる。
- 学生記録を正確に入力し、登録情報を最新の状態に保つ。
- 必要な備品や教材の直接注文を処理する。
- 保護者からの質問に迅速かつ丁寧に回答する。
- 同僚と協力し、家庭に明確で信頼できる情報を提供する。
- チーム会議に出席し、話し合いに参加する。
- OpenEd の価値観を反映した、支え合える環境づくりに貢献する。
- 連邦、州、地方の規制および会社の方針を遵守する。
- 管理者から割り当てられるその他の業務を行う。
- 処理サポートチームリードに報告する。
応募要件
- 文書および口頭で効果的にコミュニケーションできる。
- 機密情報を慎重に取り扱える。
- 細部に注意を払い、整理整頓ができ、親しみやすく、忍耐強い。
- 優れた対人スキルを備えている。
- さまざまなオンラインツール、システム、プログラムを学び、使用できる。
- 最小限の監督のもとで自立して働き、自発性を保てる。
- 山岳部時間帯の通常の営業時間に勤務できる。
- Gmail、Calendar、Docs、Sheets などの Google Workspace ツールを使用できる。
- スマートフォン、高速インターネット、パソコン、ウェブカメラ、ヘッドセットを利用できる。
- 認定機関の準学士号または同等の学歴を有するか、関連する経験がある。
- 特にデータ入力や記録管理に関する、事務または一般事務の経験がある。
- 米国で就労する資格がある。
- 一日を通して座って、繰り返しのデスク業務を行える。
- パソコン画面を使用し、書面または印刷物を読み取れる。
- データ入力や書類管理のために、日常的に手を使える。
- 難しいやり取りにも冷静かつ専門的に対応できる。
- 騒がしい場合がある環境でも集中力を保てる。
- 複数の業務を正確かつ迅速に管理できる。
福利厚生
- リモート勤務形態。
- 必要な業務機器（スマートフォン、高速インターネット、パソコン、ウェブカメラ、ヘッドセット）を利用可能。
- 機会均等雇用。
- 雇用主は E-Verify に参加。
