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51 – 200 Employés
B2CÉducation
OpenEd.co propose des programmes gratuits d’instruction à domicile adaptés à chaque État ainsi que des ressources en ligne pour les niveaux de la maternelle à la terminale, à destination des familles de plusieurs États américains. Son offre comprend des cours, des clubs, des groupes d’apprentissage, des conseils pour l’inscription, des newsletters et un accompagnement communautaire afin d’aider les parents à organiser un apprentissage flexible à domicile. L’entreprise exerce dans le secteur de l’éducation et s’adresse directement aux familles ; les informations disponibles ne décrivent ni son équipe ni son contexte de recrutement.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du traitement à distance

Traitez les emplois du temps des élèves, les dossiers d’inscription, les commandes et les demandes de remboursement pour OpenEd, un prestataire d’enseignement en ligne. Accompagnez les familles en tenant des dossiers exacts et en communiquant rapidement.

USÉtats-UnisAZArizonaCOColoradoFLFlorideIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNVNevadaNMNouveau-MexiqueNYNew YorkNCCaroline du NordNDDakota du NordOHOhioOKOklahomaOROregonRIRhode IslandSCCaroline du SudTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginieWAÉtat de WashingtonWVVirginie-OccidentaleWIWisconsin
20 $ – 23 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisGénéral

Description

  • Traiter les emplois du temps des élèves dans un délai de 14 jours.
  • Examiner les demandes de remboursement et achever leur traitement dans un délai de 14 jours.
  • Comparer les informations sur les fournisseurs, les dossiers de remboursement, les documents, les communications internes et les sites Web externes.
  • Vérifier les demandes de remboursement au regard des politiques et des directives de l’entreprise.
  • Vérifier les reçus de commande et résoudre les écarts de facturation.
  • Examiner les dossiers d’inscription des élèves et confirmer que les documents requis sont inclus.
  • Saisir correctement les dossiers des élèves et tenir à jour les informations d’inscription.
  • Traiter les commandes directes de fournitures et de matériel nécessaires.
  • Répondre rapidement et avec courtoisie aux questions des parents et des tuteurs.
  • Collaborer avec ses collègues afin de fournir aux familles des informations claires et fiables.
  • Participer aux réunions et aux discussions de l’équipe.
  • Contribuer à maintenir un environnement bienveillant qui reflète les valeurs d’OpenEd.
  • Respecter les réglementations fédérales, régionales et locales ainsi que les politiques de l’entreprise.
  • Effectuer les autres tâches confiées par la direction.
  • Rendre compte au responsable de l’équipe d’assistance au traitement.

Exigences

  • Communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral.
  • Traiter les informations confidentielles avec discrétion.
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails, d’organisation, d’amabilité et de patience.
  • Démontrer de solides compétences relationnelles.
  • Apprendre à utiliser et utiliser divers outils, systèmes et programmes en ligne.
  • Travailler de manière autonome avec une supervision minimale et rester motivé(e).
  • Être disponible pendant les heures normales de bureau du fuseau horaire des Rocheuses.
  • Utiliser les outils Google Workspace, notamment Gmail, Calendar, Docs et Sheets.
  • Avoir accès à un smartphone, à une connexion Internet haut débit, à un ordinateur, à une webcam et à un casque avec micro.
  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou un titre équivalent délivré par un établissement accrédité, ou posséder une expérience pertinente.
  • Posséder une expérience administrative ou de bureau, notamment en saisie de données et en tenue de dossiers.
  • Être autorisé(e) à travailler aux États-Unis.
  • Pouvoir rester assis(e) et effectuer des tâches de bureau répétitives tout au long de la journée.
  • Pouvoir travailler devant un écran d’ordinateur et interpréter des documents écrits ou imprimés.
  • Utiliser régulièrement ses mains pour saisir des données et gérer des documents.
  • Gérer les interactions difficiles avec calme et professionnalisme.
  • Rester concentré(e) dans un environnement potentiellement bruyant.
  • Gérer plusieurs tâches avec précision et rapidité.

Avantages

  • Modalité de travail à distance.
  • Accès au matériel requis pour le travail : smartphone, connexion Internet haut débit, ordinateur, webcam et casque avec micro.
  • Emploi garantissant l’égalité des chances.
  • L’employeur participe au programme E-Verify.

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Coordonnez les budgets, le respect des exigences liées aux subventions et les projets financiers entre les équipes de Youth Advocate Programs, Inc., une organisation nationale à but non lucratif. Soutenez les responsables de terrain et veillez au suivi des livrables financiers, des échéances et de la documentation.

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