Partners in Care Foundation
Partners in Care Foundation
Partners in Care Foundation es una organización sanitaria sin ánimo de lucro que desarrolla y amplía servicios de atención comunitaria para personas mayores y personas con necesidades de salud complejas. Su Community Care Hub conecta a proveedores de atención sanitaria con una red estatal de organizaciones comunitarias mediante un único acuerdo contractual, lo que facilita la prestación de servicios coordinados. La fundación ofrece programas basados en la evidencia, coordinación de la atención, divulgación e inscripción, y formación para trabajadores de salud comunitaria, además de herramientas con inteligencia artificial como HomeMeds para revisar la medicación. Su labor integra la atención sanitaria y los servicios comunitarios para mejorar los resultados de salud y favorecer la estabilidad de las personas.

Coordinador de operaciones de gestión de cuidados

Coordina derivaciones, inscripción, seguimiento de datos y actividades de calidad para programas de gestión de cuidados. Apoya el funcionamiento eficaz de los programas de salud de Partners in Care Foundation.

Descripción

  • Coordina las tareas diarias de los programas de gestión de cuidados, incluidas la divulgación, las derivaciones, los resultados de inscripción, la retención y los flujos de trabajo.
  • Registra y actualiza los datos de las derivaciones en los sistemas internos y realiza el seguimiento de los resultados en bases de datos y plataformas de pagadores.
  • Da seguimiento al avance de los proyectos, informa a un supervisor sobre demoras en los flujos de trabajo y ayuda a resolver problemas operativos.
  • Colabora con equipos internos, proveedores, personal de planes de atención administrada y miembros para ofrecer un servicio de calidad y cumplir las normas.
  • Participa en reuniones de equipo, sesiones de capacitación y otras actividades del programa.
  • Mantiene registros, informes y documentación precisos para respaldar la rendición de cuentas y el cumplimiento.
  • Responde a las preguntas de las partes interesadas internas y externas, y deriva los asuntos cuando corresponde.
  • Utiliza análisis para recomendar mejoras en los procesos y ayudar a implementar los cambios aprobados.
  • Realiza controles de calidad para confirmar que se cumplan las normas y los requisitos.

Requisitos

  • Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, administración de servicios de salud, trabajo social, servicios humanos o un campo relacionado.
  • Al menos dos años de experiencia en atención médica, programas de servicios sociales, salud clínica o conductual, o entornos de oficina.
  • Se prefiere experiencia en análisis de datos e indicadores.
  • Dominio de Microsoft Office, incluidos Excel, Word, PowerPoint y Outlook.
  • Se prefiere experiencia con Salesforce u otros programas y portales de atención médica.
  • Se prefiere capacidad bilingüe.
  • Atención meticulosa a los detalles y seguimiento confiable de las tareas.
  • Sólidas habilidades de organización y comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para gestionar varias tareas bajo presión y adaptarse a cambios en las prioridades.
  • Sólidas habilidades de ingreso de datos y manejo de computadoras.
  • Conocimiento de programas y recursos comunitarios.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente siguiendo las pautas y listas de verificación establecidas.
  • Debe contar con autorización para trabajar en Estados Unidos.

Beneficios

  • Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
  • Se pueden proporcionar adaptaciones razonables para ayudar a las personas cualificadas a desempeñar las funciones esenciales del puesto.

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