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Alogent
Alogent
201 – 500 Empleados
BancaFintech
Alogent desarrolla software para digitalizar y automatizar los servicios financieros. Sus productos respaldan las operaciones de depósitos, el procesamiento de cheques, la captura remota de depósitos, la banca integral y la gestión de contenido empresarial. Alogent presta servicio a cooperativas de crédito y bancos de distintos tamaños y crea herramientas para las interacciones con clientes en línea, a través del móvil y en sucursales, con tecnologías como el aprendizaje automático y el análisis predictivo. Su actividad se sitúa en la intersección de la tecnología financiera y la banca, y se centra en ayudar a las instituciones financieras a procesar transacciones y gestionar los servicios al cliente de forma más eficiente.
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Empleos de la empresa

Analista de operaciones de socios

Apoya el canal de socios tecnológicos de Alogent para la automatización de depósitos mediante el análisis del rendimiento, el impulso de las ventas y la coordinación de las operaciones de ingresos de socios.

USEstados UnidosHíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Evalúa el rendimiento de los socios, las tendencias de oportunidades comerciales y las métricas de ingresos para detectar oportunidades de crecimiento y expansión del mercado.
  • Analiza datos cuantitativos y cualitativos y asesora al vicepresidente de Desarrollo de Negocio sobre la captación, incorporación y retención de socios.
  • Elabora paneles de socios, indicadores clave de rendimiento y marcos de informes operativos.
  • Comparte análisis, paneles y recomendaciones con el vicepresidente, los responsables de la empresa y las partes interesadas de distintas áreas.
  • Crea material de ventas y formación para socios sobre la propuesta de valor, la cualificación de prospectos, los mensajes de venta y las nuevas capacidades de los productos.
  • Coordina demostraciones de productos con los socios y los equipos de producto.
  • Revisa los programas, procesos y flujos de trabajo de comercialización con socios, y recomienda mejoras.
  • Recopila y evalúa comentarios de socios y clientes para identificar prácticas eficaces, necesidades emergentes y oportunidades de mejora.
  • Gestiona tareas urgentes relacionadas con los ingresos de socios, como registrar y cancelar órdenes de compra, coordinar licencias y atender las comunicaciones correspondientes.
  • Coordina los procesos de socios entre equipos y recomienda cambios que mejoren la precisión, la eficiencia, la escalabilidad y la rendición de cuentas.
  • Depende del vicepresidente de Desarrollo de Negocio.

Requisitos

  • De 2 a 4 años de experiencia como analista de negocio, operaciones o finanzas, idealmente en servicios financieros.
  • Capacidad para interpretar datos, identificar tendencias, elaborar recomendaciones prácticas y presentar conclusiones sobre el crecimiento de socios y el rendimiento operativo.
  • Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluidas las tablas dinámicas, BUSCARV o BUSCARX, INDICE/COINCIDIR, funciones lógicas como SI, formato condicional, validación y depuración de datos, creación de gráficos e integridad de datos en hojas de cálculo.
  • Dominio avanzado de Microsoft Office, incluidos PowerPoint y Word.
  • Capacidad para utilizar Microsoft 365 Copilot de forma responsable en tareas de investigación, síntesis, análisis y preparación de materiales empresariales.
  • Experiencia introduciendo, manteniendo, analizando o elaborando informes de datos de cuentas, oportunidades y cartera comercial en Salesforce o un CRM similar.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico.
  • Gran capacidad de organización y atención al detalle, con aptitud para gestionar varias tareas, establecer prioridades y completar el trabajo.
  • Iniciativa, responsabilidad personal y motivación para alcanzar objetivos individuales y de equipo.
  • Sólidas habilidades de redacción, comunicación y trato interpersonal.
  • Disponibilidad para viajar hasta un 10 %.
  • Conocimiento del sector de servicios financieros y su panorama de mercado.
  • Familiaridad con la tecnología utilizada por bancos y cooperativas de crédito, como sistemas bancarios centrales, banca digital, automatización de depósitos, pagos u otras plataformas de tecnología financiera relacionadas.
  • Experiencia directa con cuentas, oportunidades, cartera comercial e informes en Salesforce.
  • Experiencia laboral en una empresa SaaS.
  • Se requiere autorización para trabajar en Estados Unidos; Alogent no puede patrocinar visados de trabajo.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Cuenta de gastos flexibles.
  • Seguro colectivo contra accidentes.
  • Seguro para enfermedades graves.
  • Seguro para mascotas.
  • Programa de protección de identidad.
  • Cobertura de cuidados a largo plazo.
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa.
  • Días libres remunerados y festivos.
  • Un día remunerado de voluntariado.
  • Programas de bienestar.
  • Sesiones mensuales de aprendizaje para empleados.
  • Un entorno de trabajo diverso.
  • Un equipo competente, destacado, experimentado y agradable.

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Apoya la gestión de siniestros de daños y responsabilidad civil de Travelers con atención al cliente, pagos, expedientes, informes y controles financieros. Este puesto híbrido en Hartford colabora con profesionales de siniestros para contribuir a resolverlos con prontitud.

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