Partners in Care Foundationは非営利の医療機関で、高齢者や複雑な健康上のニーズを抱える人々を対象に、地域を基盤としたケアの開発と拡充に取り組んでいます。同財団のCommunity Care Hubは、単一の契約関係を通じて医療提供者と州全域の地域団体ネットワークをつなぎ、連携したサービスを提供しやすくしています。エビデンスに基づくプログラム、ケア調整、アウトリーチと登録支援、地域保健ワーカー向け研修に加え、服薬レビューを支援するHomeMedsなどのAI活用ツールも提供しています。医療と地域サービスを結び付け、健康状態の改善と人々の生活の安定を支えています。
ケアマネジメント運営コーディネーター
ケアマネジメントプログラムの紹介、登録、データ追跡、品質管理業務を調整します。 Partners in Care Foundationの医療プログラムが円滑に運営されるよう支援します。
仕事内容
- アウトリーチ、紹介、登録状況、継続利用、業務フローなど、ケアマネジメントプログラムの日常業務を調整します。
- 社内システムに紹介の詳細を記録・更新し、データベースや支払者向けプラットフォームで結果を追跡します。
- プロジェクトの進捗を確認し、業務フローの遅延を上司に報告するとともに、運営上の問題解決を支援します。
- 社内チーム、ベンダー、マネージドケアプランの担当者、会員と連携し、質の高いサービスとコンプライアンスを支えます。
- チーム会議、研修、その他のプログラム活動に参加します。
- 説明責任とコンプライアンスを支えるため、記録、報告書、文書を正確に管理します。
- 社内外の関係者からの問い合わせに対応し、必要に応じて問題を上位者に引き継ぎます。
- 分析結果を活用して業務プロセスの改善を提案し、承認された変更の実施を支援します。
- 品質基準と要件が満たされていることを確認するため、品質チェックを実施します。
応募要件
- 経営、医療管理、ソーシャルワーク、ヒューマンサービス、または関連分野の学士号が望ましい。
- 医療、社会福祉プログラム、臨床・行動保健、またはオフィス環境での実務経験が2年以上あること。
- データや指標の分析経験が望ましい。
- Excel、Word、PowerPoint、Outlookを含むMicrosoft Officeを使いこなせること。
- Salesforceまたはその他の医療ソフトウェアやポータルの使用経験が望ましい。
- バイリンガル能力が望ましい。
- 細部に注意を払い、確実に業務を遂行できること。
- 優れた組織力、口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- プレッシャーの下で複数の業務を管理し、優先事項の変化に対応できること。
- 優れたデータ入力スキルとコンピューター操作スキル。
- 地域密着型のプログラムやリソースに関する知識。
- 定められたガイドラインやチェックリストに従いながら、自立して業務を行えること。
- 米国で就労する資格を有すること。
福利厚生
- 機会均等雇用主。
- 職務の必須機能を遂行するため、条件を満たす個人には合理的配慮が提供される場合があります。
