Partners in Care Foundation
Partners in Care Foundation
Partners in Care Foundation est un organisme de santé à but non lucratif qui développe et étend les soins de proximité destinés aux personnes âgées et aux personnes ayant des besoins de santé complexes. Son Community Care Hub met en relation des prestataires de soins avec un réseau d’organisations communautaires à l’échelle de l’État au moyen d’un seul contrat, afin de faciliter la prestation de services coordonnés. La fondation propose des programmes fondés sur des données probantes, la coordination des soins, des actions de sensibilisation et d’inscription, ainsi que des formations pour les agents de santé communautaires. Elle propose également des outils intégrant l’IA, comme HomeMeds pour l’examen des médicaments. Son action rapproche les soins de santé et les services communautaires afin d’améliorer les résultats de santé et de soutenir la stabilité des personnes.

Coordinateur des opérations de gestion des soins

Coordonne les orientations, les inscriptions, le suivi des données et les activités qualité des programmes de gestion des soins. Contribue au bon fonctionnement des programmes de santé de Partners in Care Foundation.

Description

  • Coordonne les activités quotidiennes des programmes de gestion des soins, notamment la prise de contact, les orientations, les résultats d’inscription, la fidélisation et les processus de travail.
  • Saisit et met à jour les informations relatives aux orientations dans les systèmes internes, puis suit les résultats dans les bases de données et les plateformes des payeurs.
  • Suit l’avancement des projets, signale à un supérieur les retards dans les processus et contribue à résoudre les problèmes opérationnels.
  • Collabore avec les équipes internes, les fournisseurs, le personnel des régimes de soins gérés et les membres afin de soutenir un service de qualité et la conformité.
  • Participe aux réunions d’équipe, aux formations et aux autres activités du programme.
  • Veille à l’exactitude des dossiers, des rapports et de la documentation afin de favoriser la responsabilité et la conformité.
  • Répond aux questions des parties prenantes internes et externes et transmet les problèmes au niveau supérieur lorsque nécessaire.
  • S’appuie sur les analyses pour recommander des améliorations des processus et contribuer à la mise en œuvre des changements approuvés.
  • Effectue des contrôles qualité afin de vérifier le respect des normes et des exigences.

Exigences

  • Un diplôme de licence en gestion d’entreprise, administration de la santé, travail social, services à la personne ou dans un domaine connexe est souhaité.
  • Au moins deux ans d’expérience dans les soins de santé, les programmes de services sociaux, la santé clinique ou comportementale, ou un environnement de bureau.
  • Une expérience de l’analyse de données et d’indicateurs est souhaitée.
  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
  • Une expérience de Salesforce ou d’autres logiciels et portails de santé est souhaitée.
  • La maîtrise de deux langues est souhaitée.
  • Grand souci du détail et suivi fiable des tâches.
  • Solides compétences organisationnelles et en communication orale et écrite.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches sous pression et à s’adapter à l’évolution des priorités.
  • Solides compétences en saisie de données et en informatique.
  • Connaissance des programmes et ressources communautaires.
  • Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les directives et listes de contrôle établies.
  • Autorisation de travailler aux États-Unis requise.

Avantages

  • Employeur garantissant l’égalité des chances.
  • Des aménagements raisonnables peuvent être proposés afin d’aider les personnes qualifiées à exercer les fonctions essentielles du poste.

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