护理管理运营协调员
协调护理管理项目的转介、登记、数据追踪和质量工作。 支持 Partners in Care Foundation 医疗项目的有效运营。
描述
- 协调护理管理项目的日常工作，包括外展、转介、登记结果、留存和工作流程。
- 在内部系统中记录并更新转介详情，然后在数据库和付款方平台中追踪结果。
- 跟进项目进展，向主管报告流程延误，并协助解决运营问题。
- 与内部团队、供应商、管理式医疗计划工作人员及会员合作，支持优质服务和合规要求。
- 参加团队会议、培训课程及其他项目活动。
- 准确维护记录、报告和文档，以支持问责和合规。
- 回应内部和外部相关方的咨询，并在适当情况下上报问题。
- 运用分析结果提出流程改进建议，并协助落实已批准的变更。
- 开展质量检查，确认符合标准和要求。
任职要求
- 优先考虑拥有商业、卫生管理、社会工作、人类服务或相关领域的学士学位者。
- 至少两年医疗保健、社会服务项目、临床或行为健康领域，或办公室环境工作经验。
- 优先考虑具备数据和指标分析经验者。
- 熟练使用 Microsoft Office，包括 Excel、Word、PowerPoint 和 Outlook。
- 优先考虑有 Salesforce 或其他医疗软件及门户网站使用经验者。
- 优先考虑具备双语能力者。
- 注重细节，能够可靠地跟进任务。
- 具备出色的组织能力、口头沟通和书面沟通能力。
- 能够在压力下处理多项任务，并适应不断变化的优先事项。
- 具备出色的数据录入和计算机操作技能。
- 熟悉社区项目和资源。
- 能够在遵循既定指导方针和检查清单的同时独立工作。
- 必须获准在美国工作。
福利待遇
- 平等机会雇主。
- 可为符合条件的个人提供合理便利，以协助其履行岗位基本职责。
