Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Coordinador/a remoto/a de programación de cirugías (Colombia)
Coordina citas quirúrgicas, autorizaciones e historiales médicos para una clínica ortopédica de Estados Unidos. Trabaja a distancia con pacientes, abogados, aseguradoras y equipos clínicos.
Descripción
- Programar y hacer seguimiento de cirugías, consultas y citas de seguimiento.
- Mantener actualizados los calendarios de los proveedores médicos.
- Revisar, editar y organizar informes médicos, registros quirúrgicos y expedientes de clientes.
- Tramitar y verificar autorizaciones de compensación laboral, lesiones personales y Medicare.
- Coordinar con abogados, bufetes, peritos de seguros, pacientes, centros quirúrgicos, médicos y personal administrativo.
- Gestionar la programación de cirugías desde la admisión hasta su finalización.
- Gestionar los detalles de las reclamaciones relacionados con las aprobaciones quirúrgicas y las autorizaciones previas.
- Orientar a los pacientes sobre los trámites administrativos antes y después de la cirugía.
- Resolver retrasos en la programación y dar seguimiento a las autorizaciones pendientes.
- Actualizar los historiales de los pacientes en el sistema de historias clínicas electrónicas (EMR).
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia directa en programación de cirugías en una clínica médica de Estados Unidos.
- La experiencia en ortopedia es una gran ventaja.
- Conocimientos prácticos de los procedimientos de compensación laboral (W/C), lesiones personales (PI) y Medicare.
- Experiencia revisando y editando informes médicos y registros clínicos.
- Dominio del inglés hablado y escrito, con sólidas habilidades de comunicación interpersonal.
- Se valoran los conocimientos de español.
- Dominio de Google Workspace, Microsoft Excel, Microsoft Outlook y herramientas de calendario digital.
- Experiencia práctica con sistemas de historias clínicas electrónicas (EMR).
- La experiencia con ModMed (EMA) es una gran ventaja; también se valora la experiencia con otras plataformas EMR.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y con supervisión mínima.
- Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente, y atención al detalle.
- Espacio de trabajo tranquilo en casa, con computadora de alta velocidad, auriculares con cancelación de ruido y respaldo de energía e internet.
Beneficios
- Jornada de tiempo completo de 40 horas, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del Pacífico (PST).
- Trabajo completamente remoto.
- Espacio de trabajo tranquilo en casa, con computadora de alta velocidad, auriculares con cancelación de ruido y respaldo de energía e internet.