Brinda asistencia remota sobre productos a usuarios, personas interesadas y anunciantes, y resuelve problemas de cuentas y de la plataforma. Este puesto a tiempo completo está ubicado en Filipinas.
Gestiona el contenido de productos, la publicidad, las promociones y el inventario en los marketplaces de Walmart y Amazon. Apoya la ejecución de la presencia digital de LifeMade y el crecimiento del comercio electrónico.
Estados UnidosAyuda a los prestatarios de hipotecas de University Bank con sus preguntas, pagos y gestión de cuentas. Atiende llamadas entrantes y salientes, y consulta las cuentas en Black Knight.
FranciaHíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: francésAtención al clienteAyuda a los miembros de Lucis a acceder a la atención preventiva, resolviendo consultas y derivando las preguntas médicas al equipo adecuado. Contribuye a mejorar las operaciones de soporte desde la sede de la empresa en París.
Países BajosOfrece soporte de primer y segundo nivel para la plataforma internacional de marketing digital de Seeders, ayudando a compañeros en distintas ubicaciones y en remoto. Gestiona la tecnología del puesto de trabajo, las redes y las herramientas SaaS, y contribuye a las operaciones de nube y DevOps.
CanadáAyuda a los comercios que usan la plataforma de pago a plazos de Affirm a resolver problemas técnicos, mejorar los procesos de soporte y compartir comentarios sobre el producto.
Estados Unidos
Arizona
Nuevo México
Oklahoma
TexasBrinda asistencia remota a los clientes y pacientes de UnityBPO en el sector sanitario, con portales, citas, acceso a cuentas y problemas tecnológicos no clínicos.
Estados UnidosPresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al clienteAtiende a clientes de carretillas elevadoras Crown en Fort Wayne gestionando llamadas, pedidos, cotizaciones e inventario de repuestos. El puesto también incluye servicio al cliente y relaciones con proveedores de fábrica y externos.
Estados UnidosSerá el primer punto de contacto para los usuarios de aplicaciones federales, resolverá consultas de soporte habituales y derivará los tickets complejos. Prestará apoyo a las operaciones de servicios de TI gestionados de DMI.
Dirige equipos de atención al cliente en una empresa de externalización de RR. HH., supervisando Zendesk, el desarrollo del personal, las métricas de servicio y los objetivos de productividad.
