TELUS
TELUS
Η TELUS είναι καναδική εταιρεία τηλεπικοινωνιών που παρέχει σε καταναλωτές και οργανισμούς υπηρεσίες κινητής συνδεσιμότητας, internet και τηλεόρασης. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει internet PureFibre, Optik TV, προγράμματα και συσκευές κινητής τηλεφωνίας, έξυπνη ασφάλεια κατοικίας και λύσεις ψηφιακής υγειονομικής περίθαλψης, όπως η εικονική φροντίδα. Παράλληλα με τις τηλεπικοινωνιακές δραστηριότητές της, η TELUS δραστηριοποιείται στους τομείς της υγείας και των ασφαλίσεων και στηρίζει κοινοτικές πρωτοβουλίες μέσω του TELUS Friendly Future Foundation.

Αναλυτής Επιχειρήσεων – Υπολογισμοί Συνταξιοδοτικών Παροχών

Ρυθμίστε το εσωτερικό λογισμικό υπολογισμού συντάξεων της TELUS Health για τα συνταξιοδοτικά προγράμματα των πελατών. Αναλύστε τους κανόνες των προγραμμάτων, καθορίστε απαιτήσεις, υποστηρίξτε τις δοκιμές και την υλοποίηση και βοηθήστε τους χρήστες σε όλη τη Βόρεια Αμερική μετά την κυκλοφορία.

Περιγραφή

  • Λεπτομερής ανάλυση των διατάξεων των συνταξιοδοτικών προγραμμάτων των πελατών
  • Συντονισμός των απαιτήσεων υπολογισμού μεταξύ πελατών και ομάδων έργου
  • Ρύθμιση του εσωτερικού λογισμικού ώστε να αντικατοπτρίζει τα χαρακτηριστικά του συνταξιοδοτικού προγράμματος κάθε πελάτη
  • Προετοιμασία προδιαγραφών για βελτιώσεις λογισμικού που ζητούν οι πελάτες
  • Επαλήθευση της ολοκλήρωσης μεταξύ των εσωτερικών συστημάτων λογισμικού και των συστημάτων που υλοποιούν οι πελάτες
  • Συμβολή στην ανάπτυξη στρατηγικών δοκιμών για ρυθμίσεις και βελτιώσεις λογισμικού
  • Έλεγχος σεναρίων δοκιμών βάσει των κριτηρίων κάθε προγράμματος
  • Υποστήριξη της ομάδας διασφάλισης ποιότητας
  • Πρόταση βελτιώσεων στο εσωτερικό λογισμικό
  • Παροχή υποστήριξης χρηστών μετά την υλοποίηση για αποτελεσματική διαχείριση του λογισμικού

Απαιτήσεις

  • Αποδεδειγμένη ικανότητα στην τεχνολογία, την επικοινωνία και την επίλυση προβλημάτων
  • Ικανότητα σαφούς εξήγησης ζητημάτων, διαχείρισης της επίλυσής τους και καθοδήγησης των ενδιαφερόμενων μερών προς ένα αποτέλεσμα
  • Ικανότητα ιεράρχησης εργασιών και επίλυσης ζητημάτων ανεξάρτητα ή σε συνεργασία με άλλους
  • Ενδέχεται να απαιτείται επάρκεια στα αγγλικά για τακτική επικοινωνία με αγγλόφωνες εσωτερικές ή εξωτερικές επαφές και για τη χρήση εφαρμογών ή λογισμικού στην αγγλική γλώσσα
  • Ενδέχεται να απαιτείται έλεγχος ασφαλείας προσωπικού της κυβέρνησης του Καναδά για θέσεις που περιλαμβάνουν εργασία σε κέντρα δεδομένων ή πρόσβαση σε λεπτομερείς τεχνολογικές πληροφορίες

Παροχές

  • Κουλτούρα στον χώρο εργασίας που εστιάζει στη συμπερίληψη και τη διαφορετικότητα
  • Δέσμευση σε δίκαιες πρακτικές απασχόλησης
  • Διατίθενται προσαρμογές στη διαδικασία πρόσληψης για υποψηφίους με αναπηρία, όταν απαιτείται

Σχετικές θέσεις εργασίας

CRC Insurance Services

Προσωρινός ειδικός καταχώρισης δεδομένων με υβριδικό μοντέλο εργασίας

CRC Insurance Services

Υποστήριξη της πολυάσχολης περιόδου αιχμής της CRC Benefits σε προσωρινό υβριδικό ρόλο, με καταχώριση και διατήρηση ακριβών και εμπιστευτικών αρχείων σε πολλαπλά συστήματα.

Άνοιγμα
Peak Support

Ειδικός υποστήριξης πελατών εξ αποστάσεως χωρίς φωνητική εξυπηρέτηση

Peak Support

Παρέχετε εξ αποστάσεως υποστήριξη προϊόντος σε χρήστες, μη χρήστες και διαφημιζόμενους, επιλύοντας ζητήματα λογαριασμών και πλατφόρμας. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με έδρα τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Alltrista Plastics LLC

Ειδικός ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακών αγορών στην Alltrista Plastics LLC (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Alltrista Plastics LLC

Διαχείριση περιεχομένου προϊόντων, διαφημίσεων, προσφορών και αποθεμάτων στις αγορές Walmart και Amazon. Υποστήριξη της ψηφιακής παρουσίας της LifeMade και της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Άνοιγμα
INTRUST Bank

Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών, Διαχείριση Στεγαστικών Δανείων

INTRUST Bank

Υποστήριξη δανειοληπτών στεγαστικών δανείων της University Bank με ερωτήσεις για δάνεια, πληρωμές και εξυπηρέτηση λογαριασμών. Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων και έλεγχος λογαριασμών δανειοληπτών στο Black Knight.

Άνοιγμα
Lucis (YC X25)

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Παρίσι με υβριδική εργασία

Lucis (YC X25)

Υποστηρίξτε τα μέλη της Lucis καθώς αξιοποιούν την προληπτική υγειονομική περίθαλψη, επιλύστε απορίες και παραπέμψτε ιατρικά ερωτήματα στην κατάλληλη ομάδα. Συμβάλετε στη βελτίωση της λειτουργίας υποστήριξης από το κέντρο της εταιρείας στο Παρίσι.

Άνοιγμα
Seeders

Ειδικός υποστήριξης IT

Seeders
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκ

Παροχή υποστήριξης πρώτου και δεύτερου επιπέδου στη διεθνή πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ της Seeders και υποστήριξη συναδέλφων σε διαφορετικές τοποθεσίες και εξ αποστάσεως. Διαχείριση τεχνολογίας χώρου εργασίας, δικτύων και εργαλείων SaaS, με συμβολή σε λειτουργίες cloud και DevOps.

Άνοιγμα
Affirm

Ειδικός υποστήριξης προϊόντος I, εξυπηρέτηση εμπόρων

Affirm

Υποστηρίξτε εμπόρους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα πληρωμών με δόσεις της Affirm, επιλύοντας τεχνικά ζητήματα, βελτιώνοντας τις ροές υποστήριξης και μεταφέροντας σχόλια για το προϊόν.

Άνοιγμα
UnityBPO

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στον τομέα της υγείας εξ αποστάσεως

UnityBPO

Παροχή εξ αποστάσεως υποστήριξης σε πελάτες υγειονομικής περίθαλψης της UnityBPO και στους ασθενείς τους, με βοήθεια σε πύλες, προγραμματισμό ραντεβού, πρόσβαση σε λογαριασμούς και μη κλινικά τεχνολογικά ζητήματα.

Άνοιγμα
Careers at Crown

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Ανταλλακτικά — Φορτ Γουέιν, Ιντιάνα (Επιτόπου)

Careers at Crown

Υποστήριξη πελατών περονοφόρων Crown στο Φορτ Γουέιν με διαχείριση κλήσεων για ανταλλακτικά, παραγγελιών, προσφορών και αποθεμάτων. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων με προμηθευτές του εργοστασίου και εξωτερικούς προμηθευτές.

Άνοιγμα
DMI (Digital Management, LLC)

Αναλυτής γραφείου υποστήριξης (εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες) στη DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Γίνετε το πρώτο σημείο επαφής για χρήστες ομοσπονδιακών εφαρμογών, επιλύοντας συνήθη ζητήματα υποστήριξης και προωθώντας σύνθετα αιτήματα. Υποστηρίξτε τη λειτουργία διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT της DMI.

Άνοιγμα