Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters udvikler pålideligt indhold, data og teknologi til fagfolk inden for juridiske tjenester, skat og regnskab, international handel, risikostyring, forsikring, rådgivning og globale nyheder. Porteføljen omfatter platforme til juridisk research, software til skat og regnskab, værktøjer til compliance og regulering samt Reuters' medietjenester. Ved at kombinere specialiseret ekspertise med investeringer i generativ AI hjælper Thomson Reuters advokatfirmaer, virksomheder, skatteeksperter og medieorganisationer med at håndtere komplekse oplysninger, effektivisere arbejdsgange og træffe bedre informerede beslutninger.

Indholdsforfatter – Manila (hybrid)

Skab og vedligehold præcist, struktureret indhold til Thomson Reuters' juridiske platforme, skatteplatforme og platforme med faglig information. Rollen omfatter redigering i AEM, redigering, validering og publiceringsprocesser fra start til slut.

Beskrivelse

  • Gennemgå kildeinformation fra flere referencer
  • Skab, revider og vedligehold tydeligt kundeorienteret indhold
  • Håndter produktionen fra kodning og tekstredigering til sammenlægning, rendering, indlæsning og validering
  • Brug Adobe Experience Manager (AEM) til kodning, redigering, sammenlægning, DITA-formatering og indholdsverificering
  • Omdan uklart, ufuldstændigt eller uorganiseret kildemateriale til sammenhængende og velstruktureret kundeindhold
  • Tag ansvar for indholdets nøjagtighed og fuldstændighed
  • Håndter velkendte opgaver selvstændigt, og bed om støtte til mere komplekst arbejde
  • Løs rutinemæssige indholdsproblemer, og eskalér problemer, der kræver afklaring
  • Planlæg og prioritér arbejdet, overhold deadlines, og koordinér med kolleger
  • Test og evaluer indhold i flere formater
  • Anbefal løbende forbedringer af teamets processer
  • Brug produktviden til at forbedre arbejdsgange og indhold for strategiske produkter
  • Opbyg viden om teamets indhold, systemer, værktøjer og den bredere produktkontekst

Krav

  • Følg strukturerede indholdsprocesser i flere trin, samtidig med at du identificerer muligheder for at forbedre dem
  • Demonstrér stor sans for detaljer, og lever præcist, komplet og kvalitetssikret arbejde
  • Skriv effektivt på tværs af forskellige indholdsformater
  • Tilpas skrivning og redigering til den krævede tone og stil
  • Fortolk ufuldstændige, modstridende eller oplysninger fra flere kilder, og genkend, hvornår eskalering er nødvendig
  • Tilegn dig nye produktoplysninger effektivt
  • Samarbejd effektivt, samtidig med at du forstår teammedlemmernes ansvarsområder
  • Foretrukket: erfaring med AI-understøttede indholdsværktøjer eller arbejdsgange
  • Foretrukket: kendskab til videnskort eller sammenlignelige modeller for struktureret indhold
  • Foretrukket: grundlæggende færdigheder inden for indholds- eller dataanalyse
  • Foretrukket: erfaring med DITA eller et andet rammeværk til struktureret forfatterskab
  • Foretrukket: erfaring med at bruge et komponentbaseret content management-system (CCMS)
  • Foretrukket: erfaring med at skabe digitalt indhold, forbrugerrettet indhold eller SEO-fokuseret indhold
  • Foretrukket: stærk produktviden inden for et strategisk produktområde

Fordele

  • Fleksibelt hybridarbejde med 2–3 kontordage om ugen afhængigt af rollen
  • Arbejd fra valgfrit sted i op til otte uger om året
  • Fleksibel ferie
  • To virksomhedsdækkende dage med fokus på mental sundhed
  • Adgang til Headspace-appen
  • Pensionsopsparingsordninger
  • Refusion af studieafgifter
  • Incitamentsprogrammer for medarbejdere
  • Støtte og ressourcer til mental, fysisk og økonomisk trivsel
  • To betalte frivillighedsdage om året
  • Muligheder for at bidrage til pro bono-rådgivning og ESG-initiativer
  • Karriereudvikling, løbende læring og kompetenceudvikling gennem Grow My Way-programmet
  • Fleksible arbejdsordninger
  • Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap og personer med oprigtigt fastholdte religiøse overbevisninger

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn