محلل عمليات خدمة العملاء — مجموعة نات ويست، مانشستر
NatWest Group
تحرَّ عن الاستفسارات المصرفية، وأذِن بالمعاملات، واجمع المعلومات من العملاء والشركات. يدعم هذا الدور الهجين تحسين العمليات وتحقيق نتائج أفضل للعملاء.
فتح
much. Consulting هي شركة استشارات رقمية تركز على حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأتمتة العمليات، وهندسة تقنية المعلومات. وبصفتها شريك Odoo الذهبي في أوروبا، تعمل مع المؤسسات على تنفيذ Odoo والخدمات المُدارة وإدارة المشاريع. وتدعم استشاراتها العملاء الراغبين في تبسيط عمليات الأعمال وتحسين الكفاءة التشغيلية باستخدام التكنولوجيا.
مدير أول لمبيعات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات
قد مبيعات نظام أودو لتخطيط موارد المؤسسات في شركة موش. استشر العملاء ووجّههم من اكتشاف العمليات إلى إتمام العقود. يجمع الدور بين إدارة مبيعات المؤسسات وورش عمل العملاء وتوجيه موظفي الحلول المبتدئين.
ألمانيا103,000 € – 120,000 € / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتالوصف
- تأهيل الاستفسارات الواردة من الشركاء والعملاء الجدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات وإدارتها.
- قيادة المكالمات التمهيدية وورش اكتشاف العمليات، ثم إعداد عروض أودو التقديمية المخصصة وتقديمها.
- تولي دورة المبيعات من الاستفسار الأولي والتخطيط الاستراتيجي حتى إتمام العقد.
- إدارة الاجتماعات المهنية عن بُعد.
- تمثيل الشركة في زيارات العملاء، في مواقعهم أو في مقرات الشركة.
- إعداد ورش عمل ومواد مخصصة للعملاء وتقديمها.
- دعم موظفي الحلول المبتدئين وتوجيههم.
المتطلبات
- شهادة جامعية في نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في مبيعات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وبيع الحلول البرمجية المعقدة.
- التركيز على تحقيق النتائج وروح المبادرة.
- القدرة على حل المشكلات باستباقية.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
- عقلية تعاونية، وشبكة علاقات نشطة، وحماس للابتكار.
- إتقان الألمانية والإنجليزية للأعمال، بمستوى C1 على الأقل.
المزايا
- راتب تنافسي مع مكافأة قائمة على الأداء.
- نظام عمل هجين.
- ساعات عمل مرنة.
- إمكانية الوصول إلى قاعدة معرفية داخلية شاملة.
- جلسات دوجو.
- ميزانية للتطوير المهني الخارجي.
- توجيه مستمر من خلال اجتماعات فردية أسبوعية واجتماعات ملاحظات ربع سنوية.
- فعاليات منتظمة للفريق.
- مكافأة لإحالة الموظفين.
- تذكرة ألمانيا للنقل العام.
- Wellpass.
وظائف ذات صلة
أخصائي دعم عملاء ناطق بالألمانية
Salonkee
لوكسمبورغ39,000 € – 42,000 € / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء الصالونات باستخدام برنامج Salonkee، وتعامل مع استفسارات الفوترة، واستكشاف الأعطال التقنية، والإرشاد إلى استخدام المنصة. تواصل بالألمانية والإنجليزية عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.
فتح
خبير قانوني عن بُعد في أوروغواي
Anyone AI
أنشئ مهامًا عملية في البحث القانوني والعقود واللوائح لتقييم النماذج المتقدمة لدى Anyone AI. قيّم التحليلات القانونية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، وطوّر حلولًا مرجعية موثوقة ومعايير للتقييم.
فتح
مدير رعاية العملاء
ValueNet Group
ابنِ علاقات طويلة الأمد مع العملاء وطوّر برامج مزايا الموظفين والمكافآت لدى مجموعة ValueNet، وهي مزوّد ألماني لمزايا الموظفين.
فتح
مدير خدمة العملاء
ValueNet Groupإدارة علاقات العملاء في مجموعة ValueNet، مقدّم مزايا الموظفين. تطوير عروض المزايا وتطبيق نماذج مكافآت جديدة.
فتح
عالم تطبيقات ميداني، دعم العملاء
ONIدعم عملاء ONI في استخدام تقنية Nanoimager لأبحاث الخلايا عبر التدريب واستكشاف المشكلات وإرشادات سير العمل. مساعدة العملاء على تحقيق النجاح العلمي والمساهمة في التجديد والتوسع.
فتح
ممثل خدمة العملاء – ريغا، بنظام هجين
Cabot Corporation
إدارة طلبات العملاء من استلامها حتى تسليمها لدى شركة كابوت، وهي شركة عالمية متخصصة في الكيماويات. تنسيق الشحنات وحل مشكلات الطلبات ودعم رضا العملاء ضمن فريق ريغا بنظام العمل الهجين.
فتح
محامي عقارات – مجلس مقاطعة شرق ساسكس (هجين، لويس)
East Sussex County Councilتقديم المشورة لمجلس مقاطعة شرق ساسكس بشأن قانون العقارات وإدارة مجموعة متنوعة من القضايا، بما فيها المسائل المعقدة. العمل مع الزملاء القانونيين وإدارات المجلس وأعضاء المجلس، مع دعم الموظفين الأقل خبرة.
فتح
أخصائي خدمة العملاء – سنغافورة (حضوري)
TDCX
دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة من خلال حل المشكلات والسعي إلى حلها من أول تواصل والمساهمة في تحسين رضا العملاء.
فتح
منسق عمليات تجربة العملاء
Sourcefit
وظيفة عن بُعد في الفلبين لتنسيق دعم العملاء وحجوزات الملاعب والعضويات والتفاعل لنادٍ أمريكي للبادمنتون والبيكلبول. تشمل المهام أيضًا المستلزمات والتنظيف والحجوزات وتشغيل المرافق.
فتح