Whole Family Health Center 是一家非營利社區健康中心，也是聯邦合格健康中心的類似機構，自 1995 年起服務佛羅里達州寶藏海岸地區。其整合照護模式涵蓋成人與兒科初級照護、女性健康、心理健康、傳染病服務、癌症篩檢、照護管理、社會服務、行動診所，以及現場藥房與實驗室服務。該組織也透過 Pierone 研究所參與臨床研究，包括美國國家過敏與傳染病研究所（NIAID）的 COVID-19 臨床試驗。Whole Family Health Center 致力於為更廣泛的社區提供富有同理心且可負擔的醫療服務，並特別關注醫療資源取得有限的人群。
轉診協調員——佛羅里達州維羅海灘（現場辦公）
為佛羅里達州維羅海灘的 Whole Family Health Center 協調患者轉診、事前授權、預約和醫療紀錄。 作為患者、家屬、醫療服務提供者、保險公司與專科醫師之間的重要聯絡人。
說明
- 管理辦公室溝通、物資、設備和患者服務
- 與臨床工作人員協作，並協助患者聯絡醫療服務提供者
- 協調 WFHC 與外部醫療服務提供者之間的照護和服務
- 處理電話支援、影印、傳真和客戶服務等文書工作
- 安排診斷檢查和專科預約
- 在病歷和電子健康紀錄中記錄轉診及患者資訊
- 追蹤轉診狀態和相關文件，以支援團隊溝通和患者安全
- 使用人口統計和保險資訊為患者辦理登記
- 整理臨床病史和轉診資料
- 按照轉診要求向專科醫師分享臨床資訊
- 取得事前授權並與保險公司溝通
- 提供包括病史、診斷和預後在內的醫療細節
- 向財務服務部門提供醫療資訊，以支援費用報銷
- 向患者說明轉診詳情和相關預期
- 引導患者及家屬了解醫療保健體系，並擔任其主要聯絡人
- 必要時與保險承保方合作，為所需物資和服務取得批准
- 跟進轉診和已安排的就診
- 申請並追蹤醫療紀錄和報告
- 使用專科會診、住院經歷、急診就診和社區資源資訊更新患者病歷
- 參加相關教育計畫
- 完成其他分配的職責
職位要求
- 必須持有高中畢業證書或 GED
- 優先考慮擁有大學學位者
- 必須接受電子病歷、預約軟體和 Microsoft Outlook 的交叉訓練
- 具備一至三年醫療辦公室環境中的逐步晉升經驗
- 必須通過二級背景審查
- 入職時必須完成規定的疫苗接種和 PPD 檢測
- 具備良好的口頭和書面溝通能力
- 會西班牙語、克里奧爾語或兩者兼會者更具優勢
- 能夠在快節奏環境中處理多項任務
- 注重細節、以患者為中心，並能在極少監督下工作
- 具備有效的患者評估能力
- 能夠妥善安排工作，並有效管理空間和時間
- 具備批判性和邏輯思考能力
- 可能需要偶爾在不同地點之間出差以提供替班支援
福利待遇
- 未具體說明福利、津貼或額外薪酬。