Whole Family Health Center 是一家非营利性社区医疗中心，也是联邦合格医疗中心的类似机构，自 1995 年起服务于佛罗里达州宝藏海岸地区。其综合医疗模式涵盖成人和儿科初级保健、女性健康、行为健康、传染病服务、癌症筛查、护理管理、社会服务、移动诊所，以及现场药房和实验室服务。该机构还通过 Pierone 研究所参与临床研究，包括美国国家过敏和传染病研究所（NIAID）开展的 COVID-19 临床试验。Whole Family Health Center 致力于为更广泛的社区提供富有同情心且价格可负担的医疗服务，并特别关注医疗资源获取有限的人群。
转诊协调员——佛罗里达州维罗海滩（现场办公）
为佛罗里达州维罗海滩的 Whole Family Health Center 协调患者转诊、事前授权、预约和医疗记录。 作为患者、家属、医疗服务提供者、保险公司与专科医生之间的重要联络人。
描述
- 管理办公室沟通、物资、设备和患者服务
- 与临床工作人员协作，并帮助患者联系医疗服务提供者
- 协调 WFHC 与外部医疗服务提供者之间的护理和服务
- 处理电话支持、复印、传真和客户服务等文职工作
- 安排诊断检查和专科预约
- 在病历和电子健康记录中记录转诊及患者信息
- 跟踪转诊状态和相关文件，以支持团队沟通和患者安全
- 使用人口统计和保险信息为患者办理登记
- 整理临床病史和转诊材料
- 根据转诊要求向专科医生分享临床信息
- 取得事前授权并与保险公司沟通
- 提供包括病史、诊断和预后在内的医疗细节
- 向财务服务部门提供医疗信息，以支持费用报销
- 向患者说明转诊详情和相关预期
- 指导患者及家属了解医疗保健体系，并担任其主要联系人
- 必要时与保险承保方合作，为所需物资和服务取得批准
- 跟进转诊和已安排的就诊
- 申请并跟踪医疗记录和报告
- 使用专科会诊、住院经历、急诊就诊和社区资源信息更新患者病历
- 参加相关教育项目
- 完成其他分配的职责
任职要求
- 必须持有高中毕业证书或 GED
- 优先考虑拥有大学学位者
- 必须接受电子病历、预约软件和 Microsoft Outlook 的交叉培训
- 具有一至三年医疗办公室环境中的逐步晋升经验
- 必须通过二级背景审查
- 入职时必须完成规定的疫苗接种和 PPD 试验
- 具备良好的口头和书面沟通能力
- 会西班牙语、克里奥尔语或两者兼会者优先
- 能够在快节奏环境中处理多项任务
- 注重细节、以患者为中心，并能在极少监督下工作
- 具备有效的患者评估能力
- 能够合理安排工作，并高效管理空间和时间
- 具备批判性和逻辑思维能力
- 可能需要偶尔在不同地点之间出差以提供替班支持
福利待遇
- 未具体说明福利、津贴或额外薪酬。