O Whole Family Health Center é um centro comunitário de saúde sem fins lucrativos e um centro de saúde qualificado federalmente, com status equivalente, que atende a região de Treasure Coast, na Flórida, desde 1995. Seu modelo de atendimento integrado reúne atenção primária para adultos e crianças, saúde da mulher, saúde comportamental, serviços para doenças infecciosas, rastreamento de câncer, gestão do cuidado, serviços sociais, clínicas móveis e serviços de farmácia e laboratório no local. Por meio do The Pierone Research Institute, a organização também participa de pesquisas clínicas, incluindo ensaios sobre a COVID-19 do NIAID. O Whole Family Health Center tem como foco oferecer cuidados de saúde compassivos e acessíveis à comunidade em geral, com atenção especial às pessoas que têm acesso limitado a recursos.
Coordenador de Encaminhamentos – Vero Beach, Flórida (Presencial)
Coordene encaminhamentos de pacientes, autorizações prévias, consultas e prontuários médicos para o Whole Family Health Center em Vero Beach, Flórida. Atue como elo fundamental entre pacientes, famílias, prestadores, seguradoras e especialistas.
Descrição
- Gerenciar as comunicações do escritório, os suprimentos, os equipamentos e o atendimento ao paciente
- Colaborar com a equipe clínica e conectar os pacientes aos prestadores
- Coordenar o atendimento e os serviços entre a WFHC e prestadores externos
- Realizar tarefas administrativas, como atendimento telefônico, cópias, fax e atendimento ao cliente
- Agendar exames diagnósticos e consultas com especialistas
- Registrar encaminhamentos e informações dos pacientes nos prontuários e no prontuário eletrônico
- Monitorar o status dos encaminhamentos e a documentação para apoiar a comunicação da equipe e a segurança do paciente
- Cadastrar pacientes usando dados demográficos e de seguro
- Compilar o histórico clínico e os materiais de encaminhamento
- Compartilhar informações clínicas com especialistas de acordo com os requisitos do encaminhamento
- Obter autorizações prévias e comunicar-se com as seguradoras
- Fornecer informações médicas, incluindo histórico, diagnóstico e prognóstico
- Fornecer informações médicas aos serviços financeiros para apoiar o reembolso
- Explicar aos pacientes os detalhes e as expectativas dos encaminhamentos
- Orientar pacientes e famílias pelo sistema de saúde e atuar como seu principal contato
- Trabalhar com as seguradoras para obter aprovação para suprimentos e serviços necessários quando preciso
- Acompanhar os encaminhamentos e as consultas agendadas
- Solicitar e monitorar prontuários e relatórios médicos
- Atualizar os prontuários dos pacientes com consultas de especialistas, internações, atendimentos de emergência e recursos comunitários
- Participar de programas educacionais pertinentes
- Concluir outras responsabilidades atribuídas
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou GED
- É desejável ter graduação
- É necessário treinamento cruzado em prontuários médicos eletrônicos, software de agendamento e Microsoft Outlook
- De um a três anos de experiência progressiva em um consultório médico
- É necessária aprovação na verificação de antecedentes de nível 2
- As vacinas exigidas e um teste PPD devem ser concluídos no momento da contratação
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Espanhol, crioulo ou ambos são diferenciais
- Capacidade de gerenciar várias tarefas em um ambiente dinâmico
- Perfil detalhista, foco no paciente e capacidade de trabalhar com supervisão mínima
- Boas habilidades de avaliação de pacientes
- Capacidade de priorizar o trabalho e gerenciar espaço e tempo com eficiência
- Habilidades de pensamento crítico e lógico
- Pode ser necessário viajar ocasionalmente entre unidades para cobertura
Benefícios
- Não são especificados benefícios, vantagens ou remuneração adicional.