Whole Family Health Center es un centro de salud comunitario sin fines de lucro y un centro de salud calificado federalmente, con estatus equivalente, que presta servicios en Treasure Coast, Florida, desde 1995. Su modelo de atención integrada reúne atención primaria para adultos y niños, salud de la mujer, salud conductual, servicios para enfermedades infecciosas, detección del cáncer, gestión de la atención, servicios sociales, clínicas móviles y servicios de farmacia y laboratorio en sus instalaciones. A través de The Pierone Research Institute, la organización también participa en investigaciones clínicas, incluidos ensayos sobre la COVID-19 del NIAID. Whole Family Health Center se centra en ofrecer atención médica compasiva y asequible a toda la comunidad, con especial atención a las personas que tienen un acceso limitado a los recursos.
Coordinador de Referencias Médicas – Vero Beach, Florida (Presencial)
Coordine las derivaciones de pacientes, las autorizaciones previas, las citas y los historiales médicos para Whole Family Health Center en Vero Beach, Florida. Actúe como enlace clave entre pacientes, familias, proveedores, aseguradoras y especialistas.
Descripción
- Gestionar las comunicaciones de la oficina, los suministros, el equipo y la atención al paciente
- Colaborar con el personal clínico y conectar a los pacientes con los proveedores
- Coordinar la atención y los servicios entre WFHC y los proveedores externos
- Realizar tareas administrativas como atención telefónica, fotocopiado, envío de faxes y servicio al cliente
- Programar pruebas diagnósticas y citas con especialistas
- Registrar las derivaciones y la información del paciente en los historiales y en el expediente médico electrónico
- Supervisar el estado de las derivaciones y la documentación para apoyar la comunicación del equipo y la seguridad del paciente
- Registrar a los pacientes utilizando sus datos demográficos y de seguro
- Recopilar el historial clínico y los materiales de derivación
- Compartir información clínica con especialistas de acuerdo con los requisitos de la derivación
- Obtener autorizaciones previas y comunicarse con las compañías de seguros
- Proporcionar datos médicos, incluidos el historial, el diagnóstico y el pronóstico
- Proporcionar información médica a los servicios financieros para apoyar el reembolso
- Explicar a los pacientes los detalles y las expectativas de las derivaciones
- Orientar a los pacientes y sus familias en el sistema de salud y actuar como su contacto principal
- Trabajar con las aseguradoras para obtener la aprobación de los suministros y servicios necesarios cuando sea preciso
- Dar seguimiento a las derivaciones y las visitas programadas
- Solicitar y supervisar historiales e informes médicos
- Actualizar los historiales de los pacientes con consultas de especialistas, hospitalizaciones, visitas a urgencias y recursos comunitarios
- Participar en programas educativos pertinentes
- Completar otras responsabilidades asignadas
Requisitos
- Se requiere diploma de secundaria o GED
- Se prefiere un título universitario
- Se requiere capacitación cruzada en historiales médicos electrónicos, software de programación y Microsoft Outlook
- De uno a tres años de experiencia progresiva en un consultorio médico
- Se requiere autorización de antecedentes de nivel 2
- Las vacunas requeridas y una prueba PPD deben completarse al ser contratado
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- El español, el criollo o ambos son una ventaja
- Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico
- Orientación al detalle, enfoque en el paciente y capacidad para trabajar con mínima supervisión
- Habilidades eficaces de evaluación de pacientes
- Capacidad para priorizar el trabajo y gestionar el espacio y el tiempo de forma eficiente
- Habilidades de pensamiento crítico y lógico
- En ocasiones puede ser necesario viajar entre ubicaciones para brindar cobertura
Beneficios
- No se especifican beneficios, prestaciones ni compensación adicional.