雲端服務支援管理員分析師,Leidos(現場辦公)
負責 Leidos 的 Azure 基礎架構與 Microsoft 365 租用戶營運,支援 IT 服務管理及第二線服務台需求。 參與安全、治理與可靠雲端服務的維運。
說明
- 為大量使用者管理 Azure 服務與基礎架構,涵蓋身分識別、治理、儲存、運算、虛擬網路、備份、資料保護標籤及虛擬機器部署。
- 管理 Microsoft 365 SaaS 租用戶及其設定,涵蓋內部部署與雲端系統、網路、伺服器和端點。
- 在 Microsoft 365 系統管理中心及相關營運與安全工具中追蹤事件、服務中斷、功能發布和警示;分析服務效能與趨勢。
- 支援 Teams 即時活動,包括視訊會議與電話服務。
- 依階層架構管理 SharePoint 網站。
- 參與 IT 服務管理工作,包括變更、事件和問題管理。
- 為第二線服務台提供技術協助。
- 維護 Windows 映像、群組原則及終端使用者軟體。
- 建立涵蓋可用性、授權及服務水準協議績效的營運儀表板與報告。
- 協助排除租用戶同步、授權及存取問題。
- 在資深工程師指導下支援租用戶健康檢查,並準備合規、營運持續與災難復原測試及治理相關文件。
職位要求
- 持有有效的絕密級安全許可。
- 具備 Azure Fundamentals 和 Microsoft 365 Fundamentals 認證。
- 具備學士或碩士學位,並有至少三年在企業雲端運算環境擔任 Azure 雲端管理員的經驗。
- 具備 Microsoft Office、PowerShell、Azure Firewall、SharePoint、Microsoft 雲端安全及資料治理工具的經驗。
- 具備 Power Platform 基礎經驗。
- 熟悉 Microsoft Purview 和 ITIL 架構。
- 全面了解雲端運算與網路。
- 組織能力佳,能管理多個專案。
- 具備良好的書面及口頭溝通能力。
- 注重細節。
- 具備 Information Assurance Technical Level II 認證者優先。
