Leidos เป็นบริษัทผู้บูรณาการระบบที่ดำเนินงานครอบคลุมด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และวิศวกรรม เพื่อสนับสนุนภารกิจที่ซับซ้อนของลูกค้า บริษัทดำเนินงานในหลากหลายด้าน ได้แก่ การบิน กลาโหม พลังงาน ภาครัฐ การดูแลสุขภาพ ข่าวกรอง วิทยาศาสตร์ และอวกาศ โดยมีขีดความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ การปรับปรุงระบบดิจิทัลให้ทันสมัย ปฏิบัติการไซเบอร์ และซอฟต์แวร์ภารกิจแบบบูรณาการ นอกจากนี้ Leidos ยังพัฒนาโซลูชันต่าง ๆ เช่น ระบบต่อต้านอากาศยานไร้คนขับและโครงสร้างพื้นฐานยานยนต์ไฟฟ้าสำหรับการใช้งานทางทหาร ภาพรวมของบริษัทยังสะท้อนถึงการให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม ความยั่งยืน โครงการการกุศล และโครงการเพื่อชุมชน
นักวิเคราะห์ผู้ดูแลระบบสนับสนุนบริการคลาวด์ Leidos (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน)
ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน Azure และการดำเนินงานของ tenant Microsoft 365 ให้ Leidos พร้อมสนับสนุนการจัดการบริการไอทีและงานของฝ่ายบริการช่วยเหลือระดับ 2 มีส่วนช่วยด้านความปลอดภัย การกำกับดูแล และความน่าเชื่อถือของบริการคลาวด์
รายละเอียด
- ดูแลบริการและโครงสร้างพื้นฐาน Azure สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ครอบคลุมข้อมูลประจำตัว การกำกับดูแล พื้นที่จัดเก็บ ระบบประมวลผล เครือข่ายเสมือน การสำรองข้อมูล ป้ายกำกับการปกป้องข้อมูล และการปรับใช้เครื่องเสมือน
- ดูแล tenant SaaS ของ Microsoft 365 และการตั้งค่าต่าง ๆ บนระบบภายในองค์กรและระบบคลาวด์ เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ปลายทาง
- ติดตามเหตุขัดข้อง การหยุดให้บริการ การเผยแพร่ฟีเจอร์ และการแจ้งเตือนในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 รวมถึงเครื่องมือด้านปฏิบัติการและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง พร้อมวิเคราะห์ประสิทธิภาพและแนวโน้มของบริการ
- สนับสนุน Teams Live Events รวมถึงการประชุมทางไกลและระบบโทรศัพท์
- ดูแลไซต์ SharePoint ตามโครงสร้างลำดับชั้น
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมการจัดการบริการไอที รวมถึงการจัดการการเปลี่ยนแปลง เหตุขัดข้อง และปัญหา
- ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคแก่ฝ่ายบริการช่วยเหลือระดับ 2
- ดูแลอิมเมจ Windows นโยบายกลุ่ม และซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง
- จัดทำแดชบอร์ดและรายงานด้านปฏิบัติการ ครอบคลุมความพร้อมใช้งาน การให้สิทธิ์ใช้งาน และผลการดำเนินงานตามข้อตกลงระดับบริการ
- ช่วยแก้ไขปัญหาการซิงโครไนซ์ tenant การให้สิทธิ์ใช้งาน และการเข้าถึง
- สนับสนุนการตรวจสอบสถานะ tenant และจัดเตรียมเอกสารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การทดสอบความต่อเนื่องและการกู้คืนจากภัยพิบัติ ตลอดจนการกำกับดูแลภายใต้คำแนะนำของวิศวกรอาวุโส
คุณสมบัติ
- มีใบรับรองความมั่นคงปลอดภัยระดับ Top Secret ที่ยังมีผล
- มีใบรับรอง Azure Fundamentals และ Microsoft 365 Fundamentals
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท และมีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้ดูแลระบบคลาวด์ Azure ในสภาพแวดล้อมคลาวด์คอมพิวติ้งระดับองค์กร
- มีประสบการณ์ใช้ Microsoft Office, PowerShell, Azure Firewall, SharePoint เครื่องมือรักษาความปลอดภัยคลาวด์ของ Microsoft และเครื่องมือกำกับดูแลข้อมูล
- มีประสบการณ์พื้นฐานกับ Power Platform
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ Microsoft Purview และกรอบการทำงาน ITIL
- เข้าใจคลาวด์คอมพิวติ้งและระบบเครือข่ายอย่างครอบคลุม
- จัดระเบียบงานได้ดีและบริหารหลายโครงการได้
- สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการพูด
- ใส่ใจในรายละเอียด
- หากมีใบรับรอง Information Assurance Technical Level II จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ