Η Leidos είναι εταιρεία ολοκλήρωσης συστημάτων που δραστηριοποιείται στους τομείς της επιστήμης, της τεχνολογίας και της μηχανικής, υποστηρίζοντας σύνθετες αποστολές πελατών. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν την αεροπορία, την άμυνα, την ενέργεια, τη δημόσια διοίκηση, την υγειονομική περίθαλψη, τις υπηρεσίες πληροφοριών, την επιστήμη και το διάστημα, με δυνατότητες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός, οι κυβερνοεπιχειρήσεις και το ολοκληρωμένο λογισμικό αποστολών. Η εταιρεία αναπτύσσει επίσης λύσεις όπως συστήματα αντιμετώπισης μη επανδρωμένων εναέριων συστημάτων και υποδομές ηλεκτρικών οχημάτων για στρατιωτική χρήση. Το ευρύτερο προφίλ της Leidos περιλαμβάνει έμφαση στη διαφορετικότητα, την ισότητα, τη συμπερίληψη, τη βιωσιμότητα, τις φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες και τα κοινοτικά προγράμματα.
Αναλυτής Διαχειριστής Υποστήριξης Υπηρεσιών Νέφους, Leidos (Με φυσική παρουσία)
Διαχείριση της υποδομής Azure και των λειτουργιών του tenant Microsoft 365 για τη Leidos, με υποστήριξη της διαχείρισης υπηρεσιών IT και των αναγκών του γραφείου εξυπηρέτησης επιπέδου 2. Συμβολή στην ασφάλεια, τη διακυβέρνηση και την αξιοπιστία των υπηρεσιών νέφους.
Περιγραφή
- Διαχείριση υπηρεσιών και υποδομής Azure για μεγάλο αριθμό χρηστών, καλύπτοντας ταυτότητες, διακυβέρνηση, αποθήκευση, υπολογιστική ισχύ, εικονικά δίκτυα, αντίγραφα ασφαλείας, ετικέτες προστασίας δεδομένων και αναπτύξεις εικονικών μηχανών.
- Διαχείριση tenants Microsoft 365 SaaS και των ρυθμίσεών τους σε τοπικά συστήματα, δίκτυα, διακομιστές και τελικά σημεία, καθώς και σε περιβάλλοντα νέφους.
- Παρακολούθηση περιστατικών, διακοπών, εκδόσεων λειτουργιών και ειδοποιήσεων στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 και σε συναφή λειτουργικά εργαλεία και εργαλεία ασφάλειας· ανάλυση της απόδοσης και των τάσεων των υπηρεσιών.
- Υποστήριξη ζωντανών εκδηλώσεων Teams, συμπεριλαμβανομένων τηλεδιασκέψεων και τηλεφωνίας.
- Διαχείριση τοποθεσιών SharePoint στο πλαίσιο της ιεραρχικής δομής τους.
- Συμμετοχή σε δραστηριότητες διαχείρισης υπηρεσιών IT, όπως διαχείριση αλλαγών, περιστατικών και προβλημάτων.
- Παροχή τεχνικής βοήθειας στο γραφείο εξυπηρέτησης επιπέδου 2.
- Συντήρηση εικόνων Windows, πολιτικών ομάδας και λογισμικού τελικών χρηστών.
- Δημιουργία λειτουργικών πινάκων ελέγχου και αναφορών για τη διαθεσιμότητα, τις άδειες χρήσης και την απόδοση των συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών.
- Συμβολή στην επίλυση ζητημάτων συγχρονισμού tenant, αδειών χρήσης και πρόσβασης.
- Υποστήριξη ελέγχων εύρυθμης λειτουργίας tenant και προετοιμασία τεκμηρίωσης για τη συμμόρφωση, τις δοκιμές επιχειρησιακής συνέχειας και αποκατάστασης από καταστροφή, καθώς και τη διακυβέρνηση, υπό την καθοδήγηση ανώτερων μηχανικών.
Απαιτήσεις
- Να διαθέτει ενεργή άδεια ασφαλείας Top Secret.
- Να διαθέτει πιστοποιήσεις Azure Fundamentals και Microsoft 365 Fundamentals.
- Να διαθέτει πτυχίο ή μεταπτυχιακό τίτλο και τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας ως διαχειριστής Azure Cloud σε εταιρικό περιβάλλον υπολογιστικού νέφους.
- Να διαθέτει εμπειρία με Microsoft Office, PowerShell, Azure Firewall, SharePoint, την ασφάλεια νέφους της Microsoft και εργαλεία διακυβέρνησης δεδομένων.
- Να διαθέτει βασική εμπειρία με το Power Platform.
- Να έχει πρακτική γνώση του Microsoft Purview και του πλαισίου ITIL.
- Να κατανοεί σε βάθος το υπολογιστικό νέφος και τα δίκτυα.
- Να είναι ιδιαίτερα οργανωμένος/η και να μπορεί να διαχειρίζεται πολλά έργα.
- Να επικοινωνεί αποτελεσματικά γραπτώς και προφορικώς.
- Να δίνει μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Η πιστοποίηση Information Assurance Technical Level II θα συνεκτιμηθεί.