Leidos
Leidos
A Leidos é uma integradora de sistemas que atua nas áreas de ciência, tecnologia e engenharia para apoiar missões complexas de seus clientes. Seu trabalho abrange aviação, defesa, energia, governo, saúde, inteligência, ciência e espaço, com recursos que incluem inteligência artificial, modernização digital, operações cibernéticas e software integrado para missões. A empresa também desenvolve soluções como sistemas contra aeronaves não tripuladas e infraestrutura para veículos elétricos de uso militar. O perfil mais amplo da Leidos inclui foco em diversidade, equidade e inclusão, sustentabilidade, iniciativas beneficentes e programas comunitários.

Analista administrador de suporte a serviços em nuvem, Leidos (presencial)

Gerencia a infraestrutura do Azure e as operações do Microsoft 365 para a Leidos, dando suporte à gestão de serviços de TI e às necessidades do service desk de nível 2. Contribui para a segurança, a governança e a confiabilidade dos serviços em nuvem.

Descrição

  • Gerencia os serviços e a infraestrutura do Azure para uma ampla base de usuários, abrangendo identidade, governança, armazenamento, computação, redes virtuais, backups, rótulos de proteção de dados e implantações de máquinas virtuais.
  • Administra locatários SaaS do Microsoft 365 e suas configurações em sistemas locais e em nuvem, redes, servidores e endpoints.
  • Acompanha incidentes, interrupções, lançamentos de recursos e alertas no Centro de Administração do Microsoft 365 e em ferramentas operacionais e de segurança relacionadas; analisa o desempenho e as tendências dos serviços.
  • Dá suporte a eventos ao vivo do Teams, incluindo conferências e telefonia.
  • Administra sites do SharePoint dentro de sua estrutura hierárquica.
  • Participa de atividades de gestão de serviços de TI, incluindo gestão de mudanças, incidentes e problemas.
  • Presta assistência técnica ao service desk de nível 2.
  • Mantém imagens do Windows, políticas de grupo e softwares para usuários finais.
  • Cria painéis e relatórios operacionais sobre disponibilidade, licenciamento e desempenho de acordos de nível de serviço.
  • Ajuda a resolver problemas de sincronização de locatários, licenciamento e acesso.
  • Dá suporte a verificações de integridade de locatários e prepara documentação para conformidade, testes de continuidade e recuperação de desastres e governança, sob a orientação de engenheiros seniores.

Requisitos

  • Ter uma autorização de segurança Top Secret ativa.
  • Ter certificações Azure Fundamentals e Microsoft 365 Fundamentals.
  • Ter bacharelado ou mestrado e pelo menos três anos de experiência como administrador de Azure Cloud em um ambiente corporativo de computação em nuvem.
  • Ter experiência com Microsoft Office, PowerShell, Azure Firewall, SharePoint, segurança em nuvem da Microsoft e ferramentas de governança de dados.
  • Ter experiência básica com Power Platform.
  • Ter conhecimento prático de Microsoft Purview e do framework ITIL.
  • Ter amplo entendimento de computação em nuvem e redes.
  • Ser altamente organizado e capaz de gerenciar vários projetos.
  • Comunicar-se com eficácia, oralmente e por escrito.
  • Ter muita atenção aos detalhes.
  • É desejável ter certificação Information Assurance Technical de nível II.