
Leidos es un integrador de sistemas que trabaja en los ámbitos de la ciencia, la tecnología y la ingeniería para respaldar misiones complejas de sus clientes. Su actividad abarca la aviación, la defensa, la energía, la administración pública, la atención sanitaria, la inteligencia, la ciencia y el espacio, con capacidades que incluyen inteligencia artificial, modernización digital, operaciones cibernéticas y software integrado para misiones. La empresa también desarrolla soluciones como sistemas contra aeronaves no tripuladas e infraestructura para vehículos eléctricos de uso militar. El perfil más amplio de Leidos incluye un enfoque en la diversidad, la equidad y la inclusión, la sostenibilidad, las iniciativas benéficas y los programas comunitarios.
Analista administrador de soporte de servicios en la nube, Leidos (presencial)
Administra la infraestructura de Azure y las operaciones de Microsoft 365 para Leidos, con soporte a la gestión de servicios de TI y al centro de servicio de nivel 2. Contribuye a la seguridad, la gobernanza y la fiabilidad de los servicios en la nube.
Descripción
- Gestiona los servicios y la infraestructura de Azure para una amplia base de usuarios, incluidos identidad, gobernanza, almacenamiento, computación, redes virtuales, copias de seguridad, etiquetas de protección de datos e implementación de máquinas virtuales.
- Administra los entornos SaaS de Microsoft 365 y sus configuraciones en sistemas locales y en la nube, redes, servidores y dispositivos finales.
- Registra incidentes, interrupciones, lanzamientos de funciones y alertas en el Centro de administración de Microsoft 365 y en otras herramientas operativas y de seguridad relacionadas; analiza el rendimiento y las tendencias del servicio.
- Da soporte a los eventos en directo de Teams, incluidas las conferencias y la telefonía.
- Administra sitios de SharePoint dentro de su estructura jerárquica.
- Participa en actividades de gestión de servicios de TI, como la gestión de cambios, incidentes y problemas.
- Presta asistencia técnica al centro de servicio de nivel 2.
- Mantiene imágenes de Windows, directivas de grupo y software para usuarios finales.
- Crea paneles e informes operativos sobre disponibilidad, licencias y rendimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
- Ayuda a resolver problemas de sincronización de entornos, licencias y acceso.
- Colabora en las revisiones del estado de los entornos y prepara documentación para el cumplimiento, las pruebas de continuidad y recuperación ante desastres, y la gobernanza, bajo la dirección de ingenieros sénior.
Requisitos
- Contar con una habilitación de seguridad Top Secret vigente.
- Tener certificaciones Azure Fundamentals y Microsoft 365 Fundamentals.
- Tener una licenciatura o maestría y al menos tres años de experiencia como administrador de Azure Cloud en un entorno empresarial de computación en la nube.
- Aportar experiencia con Microsoft Office, PowerShell, Azure Firewall, SharePoint, seguridad en la nube de Microsoft y herramientas de gobernanza de datos.
- Tener conocimientos básicos de Power Platform.
- Tener conocimientos prácticos de Microsoft Purview y del marco ITIL.
- Comprender ampliamente la computación en la nube y las redes.
- Ser una persona muy organizada y capaz de gestionar varios proyectos.
- Comunicarse eficazmente de forma oral y escrita.
- Prestar mucha atención a los detalles.
- Se valorará una certificación Information Assurance Technical de nivel II.