Leidos는 과학, 기술, 엔지니어링 역량을 바탕으로 복잡한 고객 임무를 지원하는 시스템 통합 기업입니다. 항공, 국방, 에너지, 정부, 헬스케어, 정보, 과학, 우주 등 다양한 분야에서 사업을 전개하며 인공지능, 디지털 현대화, 사이버 운영, 통합 임무 소프트웨어 등의 역량을 갖추고 있습니다. 또한 군사용 대무인항공기 시스템과 전기차 인프라 같은 솔루션도 개발합니다. Leidos는 다양성·형평성·포용성, 지속가능성, 자선 활동 및 지역사회 프로그램에도 중점을 두고 있습니다.
클라우드 서비스 지원 관리자 분석가, Leidos(현장 근무)
Leidos의 Azure 인프라와 Microsoft 365 테넌트 운영을 관리하고 IT 서비스 관리 및 2차 서비스 데스크를 지원합니다. 보안, 거버넌스, 안정적인 클라우드 서비스 운영에 기여합니다.
설명
- 대규모 사용자 기반을 위한 Azure 서비스와 인프라를 관리하며, ID, 거버넌스, 스토리지, 컴퓨팅, 가상 네트워크, 백업, 데이터 보호 레이블, 가상 머신 배포를 담당합니다.
- 온프레미스 및 클라우드 시스템, 네트워크, 서버, 엔드포인트 전반의 Microsoft 365 SaaS 테넌트와 설정을 관리합니다.
- Microsoft 365 관리 센터 및 관련 운영·보안 도구에서 인시던트, 서비스 중단, 기능 릴리스, 경보를 추적하고 서비스 성능과 추세를 분석합니다.
- 회의 및 전화 서비스를 포함한 Teams 라이브 이벤트를 지원합니다.
- 계층 구조에 따라 SharePoint 사이트를 관리합니다.
- 변경, 인시던트, 문제 관리를 비롯한 IT 서비스 관리 활동에 참여합니다.
- 2차 서비스 데스크에 기술 지원을 제공합니다.
- Windows 이미지, 그룹 정책, 최종 사용자 소프트웨어를 유지 관리합니다.
- 가용성, 라이선스, 서비스 수준 계약 성과를 다루는 운영 대시보드와 보고서를 작성합니다.
- 테넌트 동기화, 라이선스, 액세스 문제 해결을 지원합니다.
- 선임 엔지니어의 지시에 따라 테넌트 상태 점검을 지원하고 규정 준수, 업무 연속성 및 재해 복구 테스트, 거버넌스 관련 문서를 준비합니다.
지원 자격
- 유효한 일급비밀 보안 인가를 보유해야 합니다.
- Azure Fundamentals 및 Microsoft 365 Fundamentals 인증을 보유해야 합니다.
- 학사 또는 석사 학위와 기업 클라우드 컴퓨팅 환경에서 Azure 클라우드 관리자로 근무한 3년 이상의 경력이 있어야 합니다.
- Microsoft Office, PowerShell, Azure Firewall, SharePoint, Microsoft 클라우드 보안 및 데이터 거버넌스 도구 경험이 있어야 합니다.
- Power Platform 기초 경험이 있어야 합니다.
- Microsoft Purview 및 ITIL 프레임워크에 대한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 클라우드 컴퓨팅과 네트워킹 전반을 이해해야 합니다.
- 체계적이며 여러 프로젝트를 관리할 수 있어야 합니다.
- 문서 및 구두로 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다.
- Information Assurance Technical Level II 인증 보유자를 우대합니다.