娛樂旅遊顧問 III——BCD Travel(遠端,美國)
為 BCD Travel 的媒體與娛樂產業客戶管理預訂、旅遊政策及法規指導。 為旅客提供票價資訊、政策專業支援及即時服務。
說明
- 研究並完成客戶旅遊預訂
- 依據適用的客戶旅遊政策為旅客提供建議
- 處理有關 DOT、TSA、護照、簽證及相關旅遊法規的問題
- 說明較低票價、改票費用及罰金等業界細節
- 評估營運流程與商業合作關係,並提出改善建議
- 建立、分享並拓展對所支援旅遊領域的知識
- 回覆現有客戶及潛在客戶的詢問
- 協助客戶作出明智的旅遊決策並達成目標
職位要求
- 具備豐富的旅行顧問經驗;具娛樂產業經驗者優先
- 實際了解旅遊產業的政策、程序及工作流程
- 熟練掌握 Sabre GDS
- 具備出色的英語口語及書面溝通能力
- 能配合業務需求的工作時間,可能包括日班、晚班、夜班、週末及假日班次
- 可在美國全職工作
福利待遇
- 彈性的工作安排,提供居家辦公及遠端工作選擇
- 提供技能發展及職涯晉升機會
- 優渥的休假額度
- 提供支援心理、身體及財務健康的薪酬福利方案
- 享有旅遊產業專業福利及折扣
- 重視並慶祝多元性的包容性工作環境
- 有需要時提供合理便利
- 平等就業機會
