BCD Travelは、法人向けの出張管理サービス、リスク管理支援、統合ツールを通じて、企業のビジネストラベル運営を支援しています。100か国以上で事業を展開し、ビジネストラベル、物流、ホスピタリティ、コンサルティング分野の企業と従業員に、それぞれのニーズに合わせたソリューションを提供しています。また、トラベルプログラムの成果向上と、より持続可能なビジネストラベルの実現にも取り組んでいます。
エンターテインメント旅行コンサルタント III - BCD Travel（リモート、米国）
BCD Travelのメディア・エンターテインメント業界の顧客向けに、予約、旅行規定、規制に関する案内を管理します。 運賃情報や規定に関する専門知識を提供し、旅行者を迅速にサポートします。
仕事内容
- 顧客の旅行予約を調査し、確定する
- 適用される顧客の旅行規定に沿って旅行者に助言する
- DOT、TSA、パスポート、ビザ、および関連する旅行規制に関する質問に対応する
- 低運賃、変更手数料、違約金などの業界上の詳細を説明する
- 業務フローと取引先との提携関係を評価し、改善を提案する
- 担当する旅行分野の知識を構築、共有、拡充する
- 既存顧客および見込み顧客からの問い合わせに対応する
- 顧客が十分な情報に基づいて旅行を決定し、目標を達成できるよう支援する
応募要件
- 旅行代理店としての豊富な経験。エンターテインメント業界の経験があれば尚可
- 旅行業界の規定、手順、業務フローに関する実務的な理解
- Sabre GDSを高度に使いこなせること
- 英語での優れた口頭および文書コミュニケーション能力
- 業務上必要な勤務スケジュールに対応できること。日中、夕方、深夜、週末、祝日のシフトを含む場合があります
- 米国でフルタイム勤務が可能であること
福利厚生
- 柔軟な勤務スケジュール、在宅勤務およびリモート勤務の選択肢
- スキル開発とキャリアアップの機会
- 充実した休暇制度
- 心身の健康および経済的な健全性を支援するツールを含む報酬パッケージ
- 旅行業界向けの専門的な福利厚生および割引
- 多様性を尊重し、称えるインクルーシブな職場環境
- 必要に応じた合理的配慮
- 機会均等雇用