A BCD Travel ajuda as organizações a gerenciar viagens de negócios por meio de serviços de gestão de viagens corporativas, suporte à gestão de riscos e ferramentas integradas para programas de viagens. Suas operações abrangem mais de 100 países, permitindo oferecer soluções personalizadas para empresas e seus funcionários nos setores de viagens de negócios, logística, hotelaria e consultoria. A empresa também se concentra em melhorar o desempenho dos programas de viagens e promover abordagens mais sustentáveis para as viagens de negócios.
Consultor(a) de viagens de entretenimento III - BCD Travel (Remoto, Estados Unidos)
Gerencie reservas, políticas de viagem e orientações regulatórias para os clientes de mídia e entretenimento da BCD Travel. Dê suporte aos viajantes com informações sobre tarifas, conhecimento das políticas e atendimento ágil.
Estados Unidos$ 58.000 – $ 68.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsConsultorDescrição
- Pesquisar e finalizar reservas de viagem de clientes
- Orientar viajantes de acordo com as políticas de viagem aplicáveis de cada cliente
- Responder a dúvidas sobre regulamentações do DOT, da TSA, passaportes, vistos e assuntos relacionados a viagens
- Explicar detalhes do setor, como tarifas mais baixas, taxas de alteração e penalidades
- Avaliar fluxos operacionais e parcerias comerciais, recomendando melhorias
- Desenvolver, compartilhar e ampliar o conhecimento sobre os setores de viagens atendidos
- Responder a consultas de clientes atuais e potenciais
- Ajudar os clientes a tomar decisões de viagem informadas e alcançar seus objetivos
Requisitos
- Experiência substancial como agente de viagens; experiência no setor de entretenimento será considerada um diferencial
- Conhecimento prático das políticas, dos procedimentos e dos fluxos de trabalho do setor de viagens
- Proficiência avançada no sistema GDS Sabre
- Excelente comunicação oral e escrita em inglês
- Disponibilidade para horários definidos pelas necessidades do negócio, que podem incluir turnos diurnos, noturnos, de madrugada, fins de semana e feriados
- Disponibilidade em período integral nos Estados Unidos
Benefícios
- Horários flexíveis com opções de trabalho em casa e remoto
- Oportunidades para desenvolver habilidades e avançar profissionalmente
- Generosa oferta de férias
- Pacote de remuneração com ferramentas que apoiam o bem-estar mental, físico e financeiro
- Benefícios e descontos profissionais do setor de viagens
- Ambiente de trabalho inclusivo que valoriza e celebra a diversidade
- Adaptações razoáveis quando necessárias
- Emprego com igualdade de oportunidades