BCD Travel ayuda a las organizaciones a gestionar los viajes de negocios mediante servicios de gestión de viajes corporativos, apoyo para la gestión de riesgos y herramientas integradas para programas de viajes. Sus operaciones se extienden por más de 100 países, lo que permite ofrecer soluciones adaptadas a empresas y empleados de los sectores de viajes de negocios, logística, hostelería y consultoría. La empresa también se centra en mejorar el rendimiento de los programas de viajes y promover enfoques más sostenibles para los viajes de negocios.
Consultor/a de viajes de entretenimiento III - BCD Travel (Remoto, Estados Unidos)
Gestiona reservas, políticas de viaje y orientación normativa para los clientes de BCD Travel del sector audiovisual y del entretenimiento. Ayuda a los viajeros con información sobre tarifas, conocimientos sobre políticas y un servicio ágil.
Estados Unidos58.000 $ – 68.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésConsultorDescripción
- Investigar y finalizar reservas de viaje de clientes
- Asesorar a los viajeros de acuerdo con las políticas de viaje aplicables de cada cliente
- Responder preguntas sobre las normativas del DOT, la TSA, pasaportes, visados y otros asuntos relacionados con los viajes
- Explicar aspectos del sector, como tarifas más bajas, cargos por cambios y penalizaciones
- Evaluar los flujos de trabajo operativos y las alianzas comerciales, y recomendar mejoras
- Desarrollar, compartir y ampliar los conocimientos sobre los sectores de viajes atendidos
- Responder a las consultas de clientes actuales y potenciales
- Ayudar a los clientes a tomar decisiones de viaje informadas y alcanzar sus objetivos
Requisitos
- Experiencia considerable como agente de viajes; se valorará la experiencia en el sector del entretenimiento
- Conocimientos prácticos de las políticas, los procedimientos y los flujos de trabajo del sector de los viajes
- Dominio avanzado del sistema GDS Sabre
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en inglés
- Disponibilidad para horarios determinados por las necesidades del negocio, que pueden incluir turnos diurnos, vespertinos, nocturnos, de fin de semana y festivos
- Disponibilidad a tiempo completo en Estados Unidos
Beneficios
- Horarios flexibles con opciones de trabajo desde casa y en remoto
- Oportunidades para desarrollar habilidades y progresar profesionalmente
- Generosa asignación de vacaciones
- Paquete retributivo con herramientas que apoyan el bienestar mental, físico y financiero
- Beneficios y descuentos profesionales del sector de los viajes
- Entorno laboral inclusivo que valora y celebra la diversidad
- Adaptaciones razonables cuando sean necesarias
- Empleo con igualdad de oportunidades