遠端客戶經理（巴西）
負責篩選銷售線索、取得資料中心報價並維護客戶關係，支援 Baxtel 在拉丁美洲的銷售業務。 此職位由 Teamswell 提供，支援其近岸外包服務。
說明
- 評估進線線索，判斷是否符合 Baxtel 的資料中心及顧問服務需求。
- 發掘並培養具潛力的客戶，包括尋求資料庫顧問服務的客戶。
- 使用 HubSpot 等工具研究客戶帳戶及相關利害關係人，規劃接觸策略。
- 向資料中心供應商詢價，並追蹤回覆是否及時且準確。
- 與業務團隊合作制定涵蓋容量、地點及技術需求的提案。
- 審核提案的準確性與品質，同時傳達 Baxtel 的價值。
- 協調銷售工作與後續跟進，並推動合格線索通過銷售流程。
- 與業務、支援及行銷團隊合作，為潛在客戶調整策略。
- 持續更新 HubSpot 中的銷售活動、線索、報價、提案及客戶帳戶紀錄。
- 與負責客戶帳戶中的重要聯絡人建立並維護關係。
- 分享線索進度、客戶回饋及市場動態。
- 定期編製定性與定量報告，說明線索品質、提案結果及流程改善情況。
職位要求
- 具學士學位者優先。
- 至少五年客戶管理、銷售拓展、商機開發或業務開發經驗；具科技或資料中心產業經驗者尤佳。
- 具備出色的研究能力，並熟悉 HubSpot 等客戶關係管理平台。
- 溝通與建立關係的能力優異，能以客戶為中心協調提案工作。
- 具備良好的組織與時間管理能力，能管理線索、後續跟進及提案協調。
- 了解資料中心產業需求，尤其是超大規模業者、人工智慧及雲端服務供應商的需求，以及資料庫顧問服務。
- 在銷售或支援領域有成功經驗；具資料中心解決方案、新興科技或相關領域經驗者尤佳。
