DigiCert 開發數位信任與網路安全解決方案，協助組織保護線上連線、身分、軟體、文件與聯網裝置。其產品組合包括 TLS/SSL 憑證、公鑰基礎建設、憑證生命週期管理，以及安全程式碼簽署與文件簽署服務，同時也為物聯網環境提供安全工具。公司服務於醫療保健、物流、運輸及智慧城市基礎建設等多個產業，專注於加密、身分驗證，以及協助數位系統因應量子時代等新興安全挑戰。
網路安全解決方案工程師
在 DigiCert 設計網路安全解決方案。DigiCert 提供智慧信任、PKI 和憑證生命週期管理服務；此職位負責支援客戶展示、整合和技術銷售。
說明
- 在指定客戶和合作夥伴帳戶中拓展新業務，負責從資格評估到成交的整個流程。
- 與客戶、合作夥伴和客戶經理合作，創造業務價值。
- 主導技術需求探索，評估客戶需求、挑戰和現有基礎架構。
- 主導或參與產品展示。
- 將複雜的客戶需求轉化為實用的技術解決方案和設定。
- 評估客戶環境並推薦合適的產品或服務。
- 撰寫技術文件、架構圖、整合指南、提案和概念驗證計畫。
- 向客戶和其他外部利害關係人介紹技術解決方案並說明其業務價值。
- 設計涵蓋產品設定、整合和 API 使用的客製化解決方案。
- 與產品和工程團隊協調以確認可行性，並向上反映特殊需求。
- 參與 RFP 和 RFI 回覆、技術問卷、投標及招標工作。
- 與客戶主管和客戶成功經理合作，將技術價值與客戶目標連結。
- 向產品經理分享客戶回饋，並倡議產品改進和路線圖優先事項。
- 擔任值得信賴的技術顧問和主要客戶聯絡人。
- 出差比例為 20–25%。
職位要求
- 具備電腦資訊系統、電腦科學、網路安全或相關技術領域的學士學位。
- 至少四年解決方案工程或技術銷售經驗；或具備產品經理、工程師、技術支援專業人員、企業軟體管理員或 IT/IS 管理員等相關工作經驗。
- 具備一般 IT 或資訊系統知識，包括伺服器管理和作業系統設定；TCP/IP 硬體和通訊協定；LAN 和 WAN 技術及設定；網路設計；PKI；防火牆管理；IDS 和 IPS；弱點管理；以及網路掃描器。
- 熟悉密碼學、數位憑證和 PKI 概念。
- 了解 AWS、Azure、Google Cloud 或 Oracle Cloud 等雲端平台，以及 Kubernetes。
- 具備 ServiceNow、GitHub 和 REST API 整合經驗或相關知識。
- 實際接觸過 Bash、PowerShell、Python 或類似語言的指令碼撰寫和自動化。
- 具備使用 Terraform、Ansible、Puppet 或 Chef 等 DevOps 和基礎架構自動化工具的經驗。
- 能主動工作，並與銷售團隊維持策略一致。
- 具備技術能力，做事有條理、善於分析，並能創意解決問題以排除銷售障礙。
- 致力於持續學習，並將新方法應用於複雜挑戰。
- 具備情境意識和商業判斷力。
- 具備基本的專案管理技能。
- 具備出色的寫作、口語表達、人際溝通和簡報能力。
- 精通英語。
- 以下相關經驗亦有助益：網路安全認證；憑證管理和密碼學工具；程式碼簽署；負載平衡器；安全金鑰儲存；以及 SSO、SAML 或 OpenID 驗證。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬，以及完整的醫療、牙科和視力保險。
- 退休儲蓄計畫並提供公司配比提撥，包括 401(k) 或 RRSP 選項。
- 優渥的帶薪休假、國定假日和年假。
- 帶薪育嬰假和家庭支援福利。
- 人壽和失能保險。
- 在適用地區提供彈性支出帳戶和健康儲蓄帳戶選項。
- 健康資源，包括健身房費用補助和健康計畫。
- 全天候員工協助計畫，為員工及其家人提供保密支援。
- 教育補助和職涯發展機會。
- 可使用 LinkedIn Learning 和其他持續學習資源。
- 員工推薦獎金，以及公司福利和折扣。
- Motivosity 獎勵與表揚平台，用於慶祝專案成果、重要里程碑和同事的貢獻。
- 商務旅行保險和全球員工支援計畫。