DigiCert desarrolla soluciones de confianza digital y ciberseguridad que ayudan a las organizaciones a proteger las conexiones en línea, las identidades, el software, los documentos y los dispositivos conectados. Su cartera incluye certificados TLS/SSL, infraestructura de clave pública, gestión del ciclo de vida de los certificados y firma segura de código y documentos, además de herramientas de seguridad para entornos del Internet de las cosas. La empresa presta servicios a organizaciones de sectores como la salud, la logística, el transporte y las infraestructuras de ciudades inteligentes, con especial atención al cifrado, la verificación de identidades y la preparación de los sistemas digitales ante nuevos desafíos de seguridad, como la era cuántica.
Ingeniero de soluciones de ciberseguridad
Diseña soluciones de ciberseguridad en DigiCert, proveedor de servicios de confianza inteligente, PKI y gestión del ciclo de vida de certificados. Apoya demostraciones a clientes, integraciones y ventas técnicas.
Estados Unidos119.000 $ – 150.500 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de solucionesDescripción
- Impulsa nuevas oportunidades de negocio en las cuentas asignadas de clientes y socios, desde la calificación hasta el cierre.
- Colabora con clientes, socios y gerentes de cuentas para aportar valor comercial.
- Lidera el análisis técnico para evaluar las necesidades, los retos y la infraestructura existente de los clientes.
- Lidera demostraciones de productos o contribuye a ellas.
- Convierte requisitos complejos de los clientes en soluciones y configuraciones técnicas prácticas.
- Evalúa los entornos de los clientes y recomienda productos o servicios adecuados.
- Elabora documentación técnica, diagramas de arquitectura, guías de integración, propuestas y planes de prueba de concepto.
- Presenta soluciones técnicas y explica su valor comercial a los clientes y otras partes interesadas externas.
- Diseña soluciones a medida que abarcan la configuración de productos, las integraciones y el uso de API.
- Se coordina con los equipos de producto e ingeniería para confirmar la viabilidad y escalar requisitos excepcionales.
- Contribuye a respuestas a solicitudes de propuestas e información, cuestionarios técnicos, ofertas y licitaciones.
- Colabora con ejecutivos de cuentas y responsables de éxito del cliente para vincular el valor técnico con los objetivos de los clientes.
- Comparte comentarios de los clientes con los gerentes de producto y promueve mejoras de producto y prioridades de la hoja de ruta.
- Actúa como asesor técnico de confianza y contacto principal del cliente.
- Viaja entre un 20 % y un 25 %.
Requisitos
- Grado universitario en sistemas de información informática, informática, ciberseguridad o una disciplina técnica relacionada.
- Al menos cuatro años de experiencia en ingeniería de soluciones o ventas técnicas, o experiencia laboral relevante equivalente como gerente de producto, ingeniero, profesional de soporte técnico o administrador de software empresarial o de TI/sistemas de información.
- Conocimientos generales de TI o sistemas de información, incluidos administración de servidores y configuración de sistemas operativos; hardware y protocolos TCP/IP; tecnologías y configuraciones LAN y WAN; diseño de redes; PKI; gestión de cortafuegos; IDS e IPS; gestión de vulnerabilidades y escáneres de red.
- Familiaridad con la criptografía, los certificados digitales y los conceptos de PKI.
- Conocimiento de plataformas en la nube como AWS, Azure, Google Cloud u Oracle Cloud, y de Kubernetes.
- Experiencia o familiaridad con ServiceNow, GitHub e integraciones de API REST.
- Experiencia práctica en scripting y automatización con Bash, PowerShell, Python o lenguajes similares.
- Experiencia con herramientas de DevOps y automatización de infraestructura como Terraform, Ansible, Puppet o Chef.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y mantener la alineación estratégica con el equipo de ventas.
- Perfil técnico, organizado y analítico, con capacidad creativa para resolver problemas y eliminar obstáculos a la venta.
- Compromiso con el aprendizaje continuo y la aplicación de nuevos enfoques a retos complejos.
- Capacidad de análisis de situaciones y criterio comercial.
- Conocimientos básicos de gestión de proyectos.
- Sólidas habilidades de redacción, comunicación oral, trato interpersonal y presentación.
- Dominio del inglés.
- También resulta útil contar con certificaciones de ciberseguridad y experiencia en gestión de certificados y herramientas criptográficas, firma de código, balanceadores de carga, almacenamiento seguro de claves y autenticación SSO, SAML u OpenID.
Beneficios
- Remuneración competitiva y cobertura integral de salud, dental y oftalmológica.
- Planes de ahorro para la jubilación con aportación de la empresa, incluidas opciones 401(k) o RRSP.
- Amplias vacaciones, días festivos y tiempo libre remunerado.
- Permiso parental remunerado y prestaciones de apoyo familiar.
- Cobertura de seguros de vida y discapacidad.
- Opciones de cuentas de gastos flexibles y de ahorro para la salud, cuando estén disponibles.
- Recursos de bienestar, incluido el reembolso del gimnasio y programas de bienestar.
- Programa de asistencia al empleado disponible las 24 horas, todos los días, con apoyo confidencial para empleados y sus familias.
- Ayuda para estudios y oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a LinkedIn Learning y otros recursos de aprendizaje continuo.
- Bonificaciones por recomendación de empleados, además de ventajas y descuentos de la empresa.
- Plataforma de recompensas y reconocimiento Motivosity para celebrar los resultados de proyectos, hitos y aportaciones de colegas.
- Seguro para viajes de negocios y programas de apoyo global a empleados.