サイバーセキュリティ ソリューションエンジニア
DigiCertでサイバーセキュリティソリューションを設計します。インテリジェントトラスト、PKI、証明書ライフサイクル管理を提供する同社で、顧客向けデモ、連携、技術営業を支援します。
仕事内容
- 担当する顧客およびパートナーのアカウントで、見込み評価から成約まで新規ビジネスを開拓する。
- 顧客、パートナー、アカウントマネージャーと連携し、ビジネス価値を提供する。
- 技術面のヒアリングを主導し、顧客のニーズ、課題、既存インフラを評価する。
- 製品デモを主導または支援する。
- 複雑な顧客要件を、実用的な技術ソリューションと構成に落とし込む。
- 顧客環境を評価し、適切な製品やサービスを提案する。
- 技術文書、アーキテクチャ図、連携ガイド、提案書、概念実証計画を作成する。
- 顧客やその他の社外関係者に技術ソリューションを提示し、そのビジネス価値を説明する。
- 製品構成、連携、APIの利用を含む個別のソリューションを設計する。
- 製品チームおよびエンジニアリングチームと連携して実現可能性を確認し、特別な要件をエスカレーションする。
- RFPおよびRFIへの回答、技術アンケート、入札、提案依頼への対応に参加する。
- アカウントエグゼクティブやカスタマーサクセスマネージャーと協力し、技術的価値を顧客の目標に結び付ける。
- 顧客のフィードバックをプロダクトマネージャーに共有し、製品改善やロードマップの優先事項を提言する。
- 信頼される技術アドバイザーとして、主要な顧客窓口を務める。
- 出張は 20~25%。
応募要件
- コンピューター情報システム、コンピューターサイエンス、サイバーセキュリティ、または関連する技術分野の学士号。
- ソリューションエンジニアリングまたは技術営業の経験が4年以上あること。あるいは、プロダクトマネージャー、エンジニア、テクニカルサポート担当者、エンタープライズソフトウェア管理者、IT/IS管理者などの関連実務経験。
- サーバー管理とOS構成、TCP/IPハードウェアとプロトコル、LANおよびWANの技術と構成、ネットワーク設計、PKI、ファイアウォール管理、IDSとIPS、脆弱性管理、ネットワークスキャナーなど、一般的なITまたは情報システムの知識。
- 暗号技術、デジタル証明書、PKIの概念に関する知識。
- AWS、Azure、Google Cloud、Oracle Cloudなどのクラウドプラットフォーム、およびKubernetesに関する知識。
- ServiceNow、GitHub、REST API連携の経験または知識。
- Bash、PowerShell、Pythonなどの言語を使ったスクリプト作成や自動化の実務経験。
- Terraform、Ansible、Puppet、ChefなどのDevOpsおよびインフラ自動化ツールの使用経験。
- 自律的に行動し、営業担当者と戦略的な方向性を合わせられること。
- 技術に精通し、計画的かつ分析的に業務を進め、創造的な問題解決によって販売上の障壁を取り除けること。
- 継続的な学習に取り組み、新しいアプローチを複雑な課題に適用できること。
- 状況を把握する力とビジネス判断力。
- 基本的なプロジェクト管理スキル。
- 優れた文章力、会話力、対人関係能力、プレゼンテーション能力。
- 英語に堪能であること。
- サイバーセキュリティ認定資格、証明書管理や暗号ツール、コード署名、ロードバランサー、安全な鍵保管、SSO・SAML・OpenID認証の経験があれば尚可。
福利厚生
- 競争力のある給与と、充実した医療、歯科、眼科保険。
- 会社のマッチング拠出を伴う退職貯蓄制度。401(k)またはRRSPの選択肢を含む。
- 充実した有給休暇、祝日休暇、年次休暇。
- 有給の育児休暇と家族支援制度。
- 生命保険および障害保険。
- 利用可能な地域では、フレキシブル支出口座と医療貯蓄口座を利用可能。
- ジム費用の補助やウェルネスプログラムなどの健康支援。
- 従業員とその家族に秘密厳守の支援を提供する、24時間年中無休の従業員支援プログラム。
- 教育支援と専門能力開発の機会。
- LinkedIn Learningなど、継続的な学習リソースを利用可能。
- 従業員紹介ボーナス、社内特典、各種割引。
- プロジェクトの成果や節目、同僚の貢献を称えるMotivosityの報奨・表彰プラットフォーム。
- 出張保険とグローバル従業員支援プログラム。
