熟練護理機構行銷總監
負責橡樹急性後期護理中心的行銷與公共關係,拓展轉介合作關係並支持入住人數成長。
說明
- 負責機構的行銷與公共關係計畫。
- 規劃並督導行銷活動,以維持並提升入住人數。
- 制定並維護合規政策,規範住民、員工及機構資訊的發布。
- 支援各部門主管處理行銷政策、流程、訓練及新人導覽。
- 每年檢視行銷與公共關係政策及流程。
- 規劃客戶滿意度調查並追蹤結果。
- 確保對外資料準確描述機構服務。
- 透過布告欄、電子報、宣傳冊、會議及公告管理內部溝通。
- 安排並出席部門會議。
- 為活動部與社會服務部提供創意支援。
- 與住民、家屬、社區及民間領袖、醫院、醫師、出院規劃人員、社工、社區組織及轉介來源建立關係。
- 參與社區服務及民間團體活動。
- 向新聞媒體介紹有益社區的新計畫及推廣活動。
- 適時向行政主管提供報紙、廣播及電視重要報導的最新資訊。
- 緊急情況時設置準確的公共關係資訊區。
- 編製部門營運預算並分配資源。
- 依行政主管指示參與機構委員會。
- 保護住民照護資訊及受保護健康資訊的機密性。
- 向住民、家屬及員工說明住民權利。
- 督導員工。
職位要求
- 具備良好的溝通及人際互動能力。
- 自信、外向,且擅長建立關係。
- 組織能力優異,能確實跟進。
- 富有創意、積極主動,並以成果為導向。
- 舉止專業,能正面代表機構形象。
- 具行銷、銷售、醫療行銷或業務開發經驗者優先。
- 具熟練護理、復健、醫療行銷或轉介開發經驗者尤佳。
- 須具備經認可之學院或大學頒授的學士學位或同等學歷。
- 五年醫療行銷或公共關係經驗可替代學士學位。
- 能閱讀並理解商業刊物、專業期刊、技術程序及政府法規。
- 能撰寫報告、商務信函及程序手冊。
- 能清楚陳述資訊並回應主管及員工的問題。
- 能將分數、百分比、比率及比例應用於實際情況。
- 能解決實務問題,並理解書面、口頭、圖表或時程指示。
- 熟悉 Microsoft Suite 產品。
- 偶爾能搬 उठ或移動最多 25 磅的物品。
- 能長時間使用桌上型或筆記型電腦。
- 緊急情況時可能需要協助疏散住民。
福利待遇
- 提供福利方案。
- 具協作精神的團隊環境。
- 有機會為住民及家屬的生活帶來實質影響。
- 有機會建立關係、發展創意,並為機構成功作出貢獻。
