PACS es un holding del sector sanitario que reúne filiales que prestan servicios a centros de atención posaguda, comunidades para personas mayores y servicios auxiliares relacionados. A través de sus empresas operativas autorizadas, PACS respalda una plataforma nacional centrada en mejorar la forma en que se presta y se comprende la atención sanitaria posaguda en todo Estados Unidos. Su red abarca 314 centros en 17 estados e incluye aproximadamente 40.000 profesionales que atienden cada día a unos 30.000 pacientes y residentes. PACS Group, Inc. no presta servicios sanitarios directamente; dichos servicios son proporcionados por sus filiales autorizadas.
Director de Marketing de Enfermería Especializada
Dirige el marketing y las relaciones públicas de The Oaks Post Acute, un centro de enfermería especializada, creando vínculos de derivación y contribuyendo al crecimiento de la ocupación.
Descripción
- Dirige los programas de marketing y relaciones públicas del centro.
- Planifica y supervisa campañas para mantener y aumentar la ocupación.
- Crea y mantiene políticas conformes a la normativa para divulgar información sobre residentes, empleados y el centro.
- Apoya a los directores de departamento con políticas y procedimientos de marketing, capacitación e inducción.
- Revisa anualmente las políticas y los procedimientos de marketing y relaciones públicas.
- Elabora y hace seguimiento de encuestas de satisfacción de los clientes.
- Verifica que los materiales públicos describan con precisión los servicios del centro.
- Gestiona las comunicaciones internas mediante tablones de anuncios, boletines, folletos, reuniones y comunicados.
- Programa y asiste a reuniones departamentales.
- Brinda apoyo creativo a los departamentos de actividades y servicios sociales.
- Establece relaciones con residentes, familias, líderes comunitarios y cívicos, hospitales, médicos, coordinadores de altas, trabajadores sociales, organizaciones comunitarias y fuentes de derivación.
- Participa en actividades de servicio comunitario y en grupos cívicos.
- Informa a los medios de comunicación sobre nuevos programas y promociones que beneficien a la comunidad.
- Mantiene al administrador al tanto de la cobertura destacada en periódicos, radio y televisión.
- Organiza un área con información precisa de relaciones públicas durante las emergencias.
- Prepara el presupuesto operativo del departamento y asigna recursos.
- Participa en los comités del centro según las indicaciones del administrador.
- Protege la confidencialidad de la información sobre la atención de los residentes y de la información médica protegida.
- Explica los derechos de los residentes a estos, a sus familias y al personal.
- Supervisa a los empleados.
Requisitos
- Sólidas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Actitud segura y extrovertida, y facilidad para establecer relaciones.
- Excelente organización y capacidad para dar seguimiento a las tareas.
- Creatividad, iniciativa y orientación a los resultados.
- Conducta profesional y capacidad para representar positivamente al centro.
- Se prefiere experiencia en marketing, ventas, marketing de atención médica o desarrollo de negocios.
- Se valora la experiencia en enfermería especializada, rehabilitación, marketing de atención médica o desarrollo de relaciones de derivación.
- Se requiere una licenciatura de una universidad acreditada o una formación equivalente.
- Cinco años de experiencia en marketing de atención médica o relaciones públicas pueden sustituir la licenciatura.
- Capacidad para leer e interpretar publicaciones empresariales, revistas profesionales, procedimientos técnicos y regulaciones gubernamentales.
- Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos.
- Capacidad para presentar información con claridad y responder preguntas de gerentes y empleados.
- Capacidad para aplicar fracciones, porcentajes, razones y proporciones a situaciones prácticas.
- Capacidad para resolver problemas prácticos e interpretar instrucciones escritas, orales, diagramas o cronogramas.
- Dominio de los productos de Microsoft Suite.
- Capacidad para levantar o mover ocasionalmente hasta 25 libras.
- Capacidad para usar una computadora de escritorio o portátil durante períodos prolongados.
- Es posible que deba ayudar a evacuar a los residentes durante emergencias.
Beneficios
- Paquete de beneficios disponible.
- Entorno de trabajo colaborativo.
- Oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de los residentes y sus familias.
- Oportunidad de crear relaciones, desarrollar ideas creativas y contribuir al éxito del centro.