PACS — холдингова компанія у сфері охорони здоров’я, що об’єднує дочірні компанії, які обслуговують заклади постгоспітального догляду, спільноти для людей похилого віку та надають супутні послуги. Через свої ліцензовані операційні компанії PACS підтримує національну платформу, зосереджену на вдосконаленні надання та розуміння медичної допомоги після виписки зі стаціонару у США. Її мережа охоплює 314 закладів у 17 штатах і налічує приблизно 40 000 фахівців, які щодня обслуговують близько 30 000 пацієнтів і мешканців. PACS Group, Inc. безпосередньо не надає медичних послуг — їх надають ліцензовані дочірні компанії.
Директор із маркетингу в закладі сестринського догляду
Керуйте маркетингом і зв’язками з громадськістю закладу The Oaks Post Acute, розвивайте відносини з джерелами направлень і сприяйте збільшенню кількості пацієнтів.
Опис
- Керуйте маркетинговими програмами закладу та зв’язками з громадськістю.
- Плануйте кампанії та контролюйте їх проведення, щоб підтримувати й збільшувати кількість пацієнтів.
- Розробляйте та підтримуйте політики розкриття інформації про пацієнтів, працівників і заклад відповідно до вимог.
- Допомагайте керівникам підрозділів із маркетинговими політиками й процедурами, навчанням та вступним інструктажем.
- Щороку переглядайте політики й процедури у сфері маркетингу та зв’язків із громадськістю.
- Розробляйте опитування задоволеності клієнтів і відстежуйте їхні результати.
- Стежте, щоб публічні матеріали точно описували послуги закладу.
- Організовуйте внутрішню комунікацію за допомогою дошок оголошень, інформаційних бюлетенів, брошур, зустрічей та оголошень.
- Плануйте зустрічі підрозділів і беріть у них участь.
- Надавайте творчу підтримку відділам дозвілля та соціальних послуг.
- Налагоджуйте відносини з пацієнтами, їхніми родинами, громадськими й цивільними лідерами, лікарнями, лікарями, фахівцями з виписки, соціальними працівниками, громадськими організаціями та джерелами направлень.
- Беріть участь у громадській діяльності та роботі громадських об’єднань.
- Інформуйте медіа про нові програми й акції, корисні для громади.
- Повідомляйте адміністратора про помітні публікації в газетах і матеріали на радіо та телебаченні.
- Під час надзвичайних ситуацій облаштовуйте достовірний інформаційний пункт зі зв’язків із громадськістю.
- Готуйте операційний бюджет підрозділу та розподіляйте ресурси.
- За дорученням адміністратора працюйте в комітетах закладу.
- Забезпечуйте конфіденційність інформації про догляд за пацієнтами та захищеної медичної інформації.
- Пояснюйте права пацієнтів самим пацієнтам, їхнім родинам і працівникам.
- Керуйте роботою працівників.
Вимоги
- Відмінні комунікативні навички та вміння взаємодіяти з людьми.
- Упевненість, відкритість і здатність налагоджувати відносини.
- Високий рівень організованості та вміння доводити справи до кінця.
- Креативність, ініціативність і орієнтація на результат.
- Професійна поведінка та здатність гідно представляти заклад.
- Бажаний досвід у маркетингу, продажах, маркетингу у сфері охорони здоров’я або розвитку бізнесу.
- Досвід у сестринському догляді, реабілітації, маркетингу у сфері охорони здоров’я чи розвитку мережі направлень буде перевагою.
- Потрібен ступінь бакалавра акредитованого коледжу чи університету або еквівалентна кваліфікація.
- П’ять років досвіду в маркетингу або зв’язках із громадськістю у сфері охорони здоров’я можуть замінити ступінь бакалавра.
- Уміння читати й тлумачити ділові видання, професійні журнали, технічні інструкції та державні нормативні документи.
- Уміння складати звіти, ділове листування та посібники з процедур.
- Уміння чітко подавати інформацію та відповідати на запитання керівників і працівників.
- Уміння застосовувати дроби, відсотки, співвідношення та пропорції на практиці.
- Уміння розв’язувати практичні завдання й тлумачити письмові та усні інструкції, схеми або розклади.
- Впевнене володіння продуктами Microsoft Suite.
- Здатність час від часу підіймати або переміщувати предмети вагою до 25 фунтів.
- Здатність тривалий час працювати за настільним або портативним комп’ютером.
- Під час надзвичайної ситуації може знадобитися допомога з евакуацією пацієнтів.
Переваги
- Доступний пакет пільг.
- Командне середовище, побудоване на співпраці.
- Можливість істотно впливати на життя пацієнтів та їхніх родин.
- Можливість налагоджувати відносини, розробляти творчі ідеї та сприяти успіху закладу.