PACS là một công ty holding trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, quy tụ các công ty con phục vụ các cơ sở chăm sóc sau giai đoạn cấp tính, cộng đồng dành cho người cao tuổi và các dịch vụ hỗ trợ liên quan. Thông qua các công ty vận hành được cấp phép, PACS hỗ trợ một nền tảng hoạt động trên toàn quốc, tập trung vào việc cải thiện phương thức cung cấp và nhận thức về dịch vụ chăm sóc sức khỏe sau giai đoạn cấp tính trên khắp Hoa Kỳ. Mạng lưới của PACS có 314 cơ sở tại 17 bang, với khoảng 40.000 chuyên gia phục vụ khoảng 30.000 bệnh nhân và cư dân mỗi ngày. PACS Group, Inc. không trực tiếp cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe; các dịch vụ này được cung cấp bởi những công ty con được cấp phép của tập đoàn.
Giám đốc Tiếp thị, Chăm sóc Điều dưỡng Chuyên sâu
Dẫn dắt hoạt động tiếp thị và quan hệ công chúng cho cơ sở chăm sóc điều dưỡng chuyên sâu The Oaks Post Acute, xây dựng quan hệ giới thiệu và hỗ trợ tăng số lượng cư dân. Phối hợp với đội ngũ và cộng đồng để quảng bá dịch vụ, cải thiện mức độ hài lòng và duy trì hình ảnh tích cực của cơ sở.
Mô tả
- Dẫn dắt các chương trình tiếp thị và quan hệ công chúng của cơ sở.
- Lập kế hoạch và giám sát các chiến dịch nhằm duy trì và tăng số lượng cư dân.
- Xây dựng và duy trì các chính sách tuân thủ quy định về việc công bố thông tin của cư dân, nhân viên và cơ sở.
- Hỗ trợ trưởng các bộ phận về chính sách, quy trình tiếp thị, đào tạo và định hướng nhân viên.
- Rà soát chính sách và quy trình tiếp thị, quan hệ công chúng hằng năm.
- Xây dựng và theo dõi các khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo tài liệu công khai mô tả chính xác các dịch vụ của cơ sở.
- Quản lý truyền thông nội bộ qua bảng tin, bản tin, tài liệu giới thiệu, cuộc họp và thông báo.
- Lên lịch và tham dự các cuộc họp của bộ phận.
- Hỗ trợ sáng tạo cho bộ phận hoạt động và dịch vụ xã hội.
- Xây dựng quan hệ với cư dân, gia đình, lãnh đạo cộng đồng và dân sự, bệnh viện, bác sĩ, nhân viên điều phối xuất viện, nhân viên công tác xã hội, tổ chức cộng đồng và các nguồn giới thiệu.
- Tham gia các hoạt động phục vụ cộng đồng và các nhóm dân sự.
- Thông tin cho truyền thông về các chương trình mới và hoạt động quảng bá có lợi cho cộng đồng.
- Cập nhật cho Quản trị viên về các tin bài đáng chú ý trên báo, đài phát thanh và truyền hình.
- Thiết lập khu vực cung cấp thông tin quan hệ công chúng chính xác trong trường hợp khẩn cấp.
- Lập ngân sách hoạt động của bộ phận và phân bổ nguồn lực.
- Tham gia các hội đồng của cơ sở theo chỉ đạo của Quản trị viên.
- Bảo vệ tính bảo mật của thông tin chăm sóc cư dân và thông tin sức khỏe được bảo vệ.
- Giải thích quyền của cư dân cho cư dân, gia đình và nhân viên.
- Giám sát nhân viên.
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.
- Tự tin, cởi mở và có năng lực xây dựng quan hệ.
- Khả năng tổ chức và theo sát công việc xuất sắc.
- Sáng tạo, chủ động và định hướng kết quả.
- Tác phong chuyên nghiệp và khả năng đại diện tích cực cho cơ sở.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về tiếp thị, bán hàng, tiếp thị chăm sóc sức khỏe hoặc phát triển kinh doanh.
- Có thêm lợi thế nếu có kinh nghiệm trong chăm sóc điều dưỡng chuyên sâu, phục hồi chức năng, tiếp thị chăm sóc sức khỏe hoặc phát triển nguồn giới thiệu.
- Yêu cầu có bằng cử nhân của trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận, hoặc trình độ tương đương.
- Có thể thay thế bằng năm năm kinh nghiệm tiếp thị hoặc quan hệ công chúng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
- Có khả năng đọc và diễn giải các ấn phẩm kinh doanh, tạp chí chuyên ngành, quy trình kỹ thuật và quy định của chính phủ.
- Có khả năng viết báo cáo, thư tín kinh doanh và tài liệu hướng dẫn quy trình.
- Có khả năng trình bày thông tin rõ ràng và trả lời câu hỏi của quản lý và nhân viên.
- Có khả năng áp dụng phân số, tỷ lệ phần trăm, tỷ số và tỷ lệ vào các tình huống thực tế.
- Có khả năng giải quyết vấn đề thực tế và diễn giải hướng dẫn bằng văn bản, lời nói, sơ đồ hoặc lịch trình.
- Thành thạo các sản phẩm Microsoft Suite.
- Thỉnh thoảng có thể nâng hoặc di chuyển vật nặng tối đa 25 pound.
- Có khả năng sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay trong thời gian dài.
- Có thể cần hỗ trợ sơ tán cư dân trong trường hợp khẩn cấp.
Phúc lợi
- Có gói phúc lợi.
- Môi trường làm việc hợp tác.
- Cơ hội tạo ra khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống của cư dân và gia đình họ.
- Cơ hội xây dựng quan hệ, phát triển ý tưởng sáng tạo và đóng góp vào thành công của cơ sở.