PACS
PACS
PACS est une holding du secteur de la santé qui regroupe des filiales au service des établissements de soins post-aigus, des communautés pour personnes âgées et de services auxiliaires connexes. Par l’intermédiaire de ses sociétés d’exploitation agréées, PACS soutient une plateforme nationale visant à améliorer la manière dont les soins post-aigus sont dispensés et compris aux États-Unis. Son réseau couvre 314 établissements répartis dans 17 États et compte environ 40 000 professionnels qui accompagnent chaque jour près de 30 000 patients et résidents. PACS Group, Inc. ne fournit pas directement de services de santé ; ceux-ci sont assurés par ses filiales agréées.

Directeur marketing en soins infirmiers spécialisés

Pilotez le marketing et les relations publiques de The Oaks Post Acute, établissement de soins infirmiers spécialisés, en développant les relations avec les sources d’orientation et en contribuant à la croissance du taux d’occupation.

Description

  • Pilote les programmes de marketing et de relations publiques de l’établissement.
  • Planifie et supervise les campagnes visant à maintenir et à augmenter le taux d’occupation.
  • Crée et tient à jour des politiques conformes à la réglementation pour la diffusion d’informations sur les résidents, les employés et l’établissement.
  • Accompagne les directeurs de service sur les politiques et procédures de marketing, la formation et l’intégration.
  • Examine chaque année les politiques et procédures de marketing et de relations publiques.
  • Élabore des enquêtes de satisfaction des clients et en assure le suivi.
  • Veille à ce que les documents destinés au public décrivent fidèlement les services de l’établissement.
  • Gère la communication interne par des panneaux d’affichage, des bulletins, des brochures, des réunions et des annonces.
  • Planifie les réunions de service et y participe.
  • Apporte un soutien créatif aux services des activités et des services sociaux.
  • Établit des relations avec les résidents, les familles, les responsables communautaires et civiques, les hôpitaux, les médecins, les coordinateurs de sortie, les travailleurs sociaux, les organismes communautaires et les sources d’orientation.
  • Participe aux actions de service communautaire et aux groupes civiques.
  • Informe les médias des nouveaux programmes et promotions qui bénéficient à la communauté.
  • Tient l’administrateur informé des reportages marquants dans la presse, à la radio et à la télévision.
  • Met en place un espace d’information de relations publiques fiable en cas d’urgence.
  • Prépare le budget de fonctionnement du service et répartit les ressources.
  • Siège aux comités de l’établissement selon les directives de l’administrateur.
  • Protège la confidentialité des informations relatives aux soins des résidents et des informations de santé protégées.
  • Explique les droits des résidents aux résidents, à leurs familles et au personnel.
  • Encadre les employés.

Exigences

  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Aisance relationnelle, assurance et aptitude à créer des liens.
  • Excellent sens de l’organisation et capacité à assurer le suivi.
  • Créativité, esprit d’initiative et orientation vers les résultats.
  • Comportement professionnel et capacité à représenter positivement l’établissement.
  • Une expérience en marketing, en vente, en marketing des soins de santé ou en développement commercial est souhaitée.
  • Une expérience en soins infirmiers spécialisés, en réadaptation, en marketing des soins de santé ou dans le développement de sources d’orientation est un atout.
  • Un diplôme de niveau licence obtenu dans un établissement d’enseignement supérieur accrédité, ou une formation équivalente, est exigé.
  • Cinq ans d’expérience en marketing des soins de santé ou en relations publiques peuvent remplacer le diplôme de niveau licence.
  • Capacité à lire et à interpréter des publications commerciales, des revues professionnelles, des procédures techniques et des réglementations gouvernementales.
  • Capacité à rédiger des rapports, de la correspondance commerciale et des manuels de procédures.
  • Capacité à présenter clairement des informations et à répondre aux questions des responsables et des employés.
  • Capacité à appliquer fractions, pourcentages, rapports et proportions à des situations concrètes.
  • Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à interpréter des consignes écrites ou orales, des diagrammes ou des calendriers.
  • Maîtrise des produits Microsoft Suite.
  • Capacité à soulever ou déplacer occasionnellement jusqu’à 25 livres.
  • Capacité à utiliser un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pendant de longues périodes.
  • Une aide à l’évacuation des résidents peut être nécessaire en cas d’urgence.

Avantages

  • Ensemble d’avantages sociaux disponible.
  • Environnement de travail collaboratif.
  • Possibilité d’améliorer concrètement la vie des résidents et de leurs familles.
  • Possibilité de créer des relations, de développer des idées créatives et de contribuer à la réussite de l’établissement.