PACS to holdingowa spółka z sektora ochrony zdrowia, która skupia podmioty zależne obsługujące placówki opieki po hospitalizacji, społeczności senioralne oraz świadczące powiązane usługi dodatkowe. Za pośrednictwem licencjonowanych spółek operacyjnych PACS wspiera ogólnokrajową platformę ukierunkowaną na doskonalenie sposobu świadczenia i rozumienia opieki po hospitalizacji w Stanach Zjednoczonych. Jej sieć obejmuje 314 placówek w 17 stanach i zrzesza około 40 000 specjalistów obsługujących każdego dnia około 30 000 pacjentów i mieszkańców. PACS Group, Inc. nie świadczy usług opieki zdrowotnej bezpośrednio — usługi te są świadczone przez licencjonowane spółki zależne.
Dyrektor ds. marketingu w placówce opieki pielęgniarskiej
Kieruj marketingiem i public relations placówki The Oaks Post Acute, buduj relacje ze źródłami skierowań i wspieraj wzrost liczby pacjentów.
Opis
- Kieruj programami marketingowymi placówki i działaniami public relations.
- Planuj kampanie i nadzoruj ich realizację, aby utrzymywać i zwiększać liczbę pacjentów.
- Twórz i aktualizuj zgodne z wymogami zasady ujawniania informacji o pacjentach, pracownikach i placówce.
- Wspieraj dyrektorów działów w zakresie zasad i procedur marketingowych, szkoleń oraz wdrożenia.
- Co roku weryfikuj zasady i procedury dotyczące marketingu i public relations.
- Opracowuj ankiety satysfakcji klientów i śledź ich wyniki.
- Dbaj o to, by materiały publiczne rzetelnie opisywały usługi placówki.
- Zarządzaj komunikacją wewnętrzną za pomocą tablic ogłoszeń, biuletynów, broszur, spotkań i komunikatów.
- Planuj spotkania działów i bierz w nich udział.
- Zapewniaj wsparcie kreatywne działom aktywności i usług społecznych.
- Buduj relacje z pacjentami, ich rodzinami, liderami społeczności i lokalnych organizacji, szpitalami, lekarzami, koordynatorami wypisów, pracownikami socjalnymi, organizacjami społecznymi i źródłami skierowań.
- Angażuj się w działania społeczne i grupy obywatelskie.
- Informuj media o nowych programach i promocjach przynoszących korzyści społeczności.
- Przekazuj administratorowi informacje o ważnych publikacjach prasowych oraz materiałach radiowych i telewizyjnych.
- W sytuacjach kryzysowych przygotuj rzetelny punkt informacyjny ds. public relations.
- Przygotowuj budżet operacyjny działu i przydzielaj zasoby.
- Zgodnie z poleceniem administratora uczestnicz w pracach komisji placówki.
- Chroń poufność informacji o opiece nad pacjentami oraz chronionych informacji medycznych.
- Wyjaśniaj prawa pacjentów pacjentom, ich rodzinom i pracownikom.
- Nadzoruj pracowników.
Wymagania
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Pewność siebie, otwartość i zdolność budowania relacji.
- Doskonała organizacja pracy i skuteczność w doprowadzaniu zadań do końca.
- Kreatywność, inicjatywa i nastawienie na wyniki.
- Profesjonalne zachowanie i umiejętność pozytywnego reprezentowania placówki.
- Preferowane doświadczenie w marketingu, sprzedaży, marketingu w ochronie zdrowia lub rozwoju biznesu.
- Doświadczenie w opiece pielęgniarskiej, rehabilitacji, marketingu w ochronie zdrowia lub rozwoju sieci skierowań będzie dodatkowym atutem.
- Wymagany jest tytuł licencjata uzyskany w akredytowanej uczelni lub równoważne kwalifikacje.
- Pięć lat doświadczenia w marketingu lub public relations w ochronie zdrowia może zastąpić tytuł licencjata.
- Umiejętność czytania i interpretowania publikacji biznesowych, czasopism branżowych, procedur technicznych i przepisów rządowych.
- Umiejętność pisania raportów, korespondencji biznesowej i instrukcji proceduralnych.
- Umiejętność jasnego prezentowania informacji i odpowiadania na pytania kierowników oraz pracowników.
- Umiejętność praktycznego stosowania ułamków, procentów, stosunków i proporcji.
- Umiejętność rozwiązywania praktycznych problemów oraz interpretowania instrukcji pisemnych i ustnych, diagramów lub harmonogramów.
- Biegła obsługa produktów Microsoft Suite.
- Gotowość do okazjonalnego podnoszenia lub przenoszenia przedmiotów o wadze do 25 funtów.
- Zdolność do długotrwałej pracy przy komputerze stacjonarnym lub laptopie.
- W sytuacjach kryzysowych może być konieczna pomoc w ewakuacji pacjentów.
Benefity
- Dostępny pakiet świadczeń.
- Współpracujący zespół.
- Możliwość wywierania istotnego wpływu na życie pacjentów i ich rodzin.
- Możliwość budowania relacji, rozwijania kreatywnych pomysłów i wspierania sukcesu placówki.