PACS — холдинговая компания в сфере здравоохранения, объединяющая дочерние компании, которые обслуживают учреждения последующего ухода, сообщества для пожилых людей и оказывают сопутствующие услуги. Через свои лицензированные операционные компании PACS поддерживает национальную платформу, ориентированную на совершенствование предоставления и понимания медицинской помощи после выписки из стационара в США. В её сеть входят 314 объектов в 17 штатах, около 40 000 специалистов, которые ежедневно обслуживают примерно 30 000 пациентов и жителей. PACS Group, Inc. не оказывает медицинские услуги напрямую — их предоставляют лицензированные дочерние компании.
Директор по маркетингу в учреждении сестринского ухода
Руководите маркетингом и связями с общественностью в учреждении The Oaks Post Acute, развивайте отношения с источниками направлений и содействуйте росту числа пациентов.
Описание
- Руководите маркетинговыми программами учреждения и связями с общественностью.
- Планируйте кампании и контролируйте их проведение, чтобы поддерживать и увеличивать число пациентов.
- Разрабатывайте и поддерживайте соответствующие требованиям политики раскрытия информации о пациентах, сотрудниках и учреждении.
- Помогайте руководителям подразделений с маркетинговыми политиками и процедурами, обучением и вводным инструктажем.
- Ежегодно пересматривайте политики и процедуры в области маркетинга и связей с общественностью.
- Разрабатывайте опросы удовлетворённости клиентов и отслеживайте их результаты.
- Следите за тем, чтобы публичные материалы точно описывали услуги учреждения.
- Организуйте внутренние коммуникации с помощью досок объявлений, информационных бюллетеней, брошюр, встреч и объявлений.
- Планируйте встречи подразделений и участвуйте в них.
- Оказывайте творческую поддержку отделам досуга и социальных услуг.
- Выстраивайте отношения с пациентами, их семьями, общественными и гражданскими лидерами, больницами, врачами, специалистами по выписке, социальными работниками, общественными организациями и источниками направлений.
- Участвуйте в общественной и гражданской деятельности.
- Информируйте СМИ о новых программах и акциях, полезных для местного сообщества.
- Сообщайте администратору о заметных публикациях в газетах и материалах на радио и телевидении.
- Во время чрезвычайных ситуаций организуйте достоверный информационный пункт по связям с общественностью.
- Готовьте операционный бюджет подразделения и распределяйте ресурсы.
- Участвуйте в комитетах учреждения по поручению администратора.
- Обеспечивайте конфиденциальность информации об уходе за пациентами и защищённой медицинской информации.
- Разъясняйте права пациентов самим пациентам, их семьям и сотрудникам.
- Руководите работой сотрудников.
Требования
- Отличные коммуникативные навыки и умение взаимодействовать с людьми.
- Уверенность, открытость и способность выстраивать отношения.
- Высокий уровень организованности и умение доводить дела до конца.
- Креативность, инициативность и ориентация на результат.
- Профессиональное поведение и способность достойно представлять учреждение.
- Предпочтителен опыт в маркетинге, продажах, маркетинге в сфере здравоохранения или развитии бизнеса.
- Опыт в сестринском уходе, реабилитации, маркетинге в сфере здравоохранения или развитии сети направлений будет преимуществом.
- Требуется степень бакалавра аккредитованного колледжа или университета либо эквивалентная квалификация.
- Пять лет опыта в маркетинге или связях с общественностью в сфере здравоохранения могут заменить степень бакалавра.
- Умение читать и интерпретировать деловые издания, профессиональные журналы, технические инструкции и государственные нормативные документы.
- Умение составлять отчёты, деловую переписку и руководства по процедурам.
- Умение ясно излагать информацию и отвечать на вопросы руководителей и сотрудников.
- Умение применять дроби, проценты, отношения и пропорции на практике.
- Умение решать практические задачи и интерпретировать письменные и устные инструкции, схемы и расписания.
- Уверенное владение продуктами Microsoft Suite.
- Способность время от времени поднимать или перемещать предметы весом до 25 фунтов.
- Способность подолгу работать за настольным или портативным компьютером.
- В чрезвычайной ситуации может потребоваться помощь при эвакуации пациентов.
Преимущества
- Доступен пакет льгот.
- Работа в команде, ориентированной на сотрудничество.
- Возможность внести значимый вклад в жизнь пациентов и их семей.
- Возможность выстраивать отношения, разрабатывать творческие идеи и способствовать успеху учреждения.