EverCommerce 開發面向服務型企業的整合式 SaaS 產品，將行銷、日常營運與客戶互動工具整合在同一個數位平台中。公司成立於 2016 年，目前在全球為超過 50 萬家企業提供服務，涵蓋居家與現場服務、健康服務，以及健身與健康等領域。其軟體透過網頁與行動應用程式，協助中小型企業現代化客戶互動、提升營運效率，並建立長久的客戶關係。
首席軟體工程師，EverHealth收益週期管理平台
負責EverHealth AI賦能收益週期管理平台的全端開發。建構支援帳務營運的事件驅動服務、API、工作流程與醫療軟體。
說明
- 負責全端收益週期管理工作清單平台的交付，涵蓋介面、後端服務、API與資料模型
- 開發事件驅動服務與工作流程，為人員及AI代理處理的工作進行路由、排序與追蹤
- 負責API與轉譯層，將平台與EverHealth產品、其清算所及外部系統整合
- 開發能夠呼叫、協調與監控AI代理的軟體，並配備防護機制、人工審查與可觀測性
- 定義資料模型與結構描述，同時撰寫高效SQL並有效運用ORM
- 與使用者、產品、營運及業務主管合作，了解工作流程、界定問題並衡量成果
- 透過程式碼審查、結對程式設計與設計會議，協助塑造技術方向與工程標準，並提供指導
- 在規劃、設計、實作、測試、審查與營運的整個過程中推廣AI輔助實務
- 交付安全、可靠且符合HIPAA規範的軟體，並由嚴謹的測試、監控與營運流程提供支援
- 評估EverHealth產品組合中自動化、AI與新產品體驗的機會
職位要求
- 至少10年的專業軟體工程經驗，包括為團隊制定技術方向
- 具備使用Python、JavaScript、TypeScript或同類語言進行全端開發的扎實能力
- 具備交付正式環境系統的經驗，涵蓋使用者介面、後端服務與API
- 具備使用訊息佇列、事件串流或非同步工作流程設計與開發事件驅動架構的經驗
- 具備進階SQL能力，並有現代資料庫、ORM與結構設計的實務經驗
- 能在整個軟體開發生命週期中有效且高效地使用AI
- 以產品為導向的工程方法，專注於解決使用者問題並達成可衡量的成果
- 具備與非技術使用者及業務主管協作的出色能力，包括將其需求轉化為可運作的軟體
- 能在不斷變化的環境中適應小型且高度負責的團隊
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 具備將LLM或AI代理整合至正式環境系統的經驗者優先，包括編排、評估與人在迴路工作流程
- 具備醫療保健或收益週期管理經驗者優先，包括理賠、EDI 837/835、資格驗證、拒賠、應收帳款或HIPAA經驗
- 必須獲授權無需贊助即可工作
福利待遇
- 可在你的就業所在國家選擇辦公室、遠端或混合辦公
- 持續獲得職涯成長與發展支援
- 到職第一天起即可享有健康與保健福利，包括年度健康津貼
- 401(k)計畫，公司最高提供4%的配對提撥，並立即歸屬
- 彈性且優渥的休假制度
- 員工股票購買計畫