EverCommerce
EverCommerce
EverCommerce phát triển các sản phẩm SaaS tích hợp dành cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, kết hợp công cụ tiếp thị, vận hành hằng ngày và tương tác với khách hàng trong một nền tảng kỹ thuật số thống nhất. Được thành lập vào năm 2016, công ty phục vụ hơn 500.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới trong các lĩnh vực như dịch vụ gia đình và dịch vụ tại hiện trường, dịch vụ y tế, thể hình và chăm sóc sức khỏe. Phần mềm của EverCommerce hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đại hóa hoạt động tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả vận hành và xây dựng mối quan hệ bền vững thông qua các ứng dụng web và di động.

Kỹ sư phần mềm trưởng, nền tảng EverHealth RCM

Dẫn dắt phát triển full-stack cho nền tảng quản lý chu kỳ doanh thu ứng dụng AI của EverHealth. Xây dựng các dịch vụ hướng sự kiện, API, quy trình và phần mềm y tế hỗ trợ hoạt động thanh toán.

Mô tả

  • Dẫn dắt việc triển khai nền tảng danh sách công việc RCM full-stack trên giao diện, dịch vụ backend, API và mô hình dữ liệu
  • Phát triển các dịch vụ và quy trình hướng sự kiện để định tuyến, sắp xếp ưu tiên và theo dõi công việc do con người và tác nhân AI xử lý
  • Phụ trách lớp API và chuyển đổi tích hợp nền tảng với các sản phẩm EverHealth, trung tâm thanh toán bù trừ và các hệ thống bên ngoài
  • Phát triển phần mềm kích hoạt, điều phối và giám sát các tác nhân AI với cơ chế kiểm soát, khâu đánh giá của con người và khả năng quan sát
  • Xác định mô hình và lược đồ dữ liệu, đồng thời viết SQL hiệu quả và áp dụng ORM một cách phù hợp
  • Làm việc với người dùng, đội ngũ sản phẩm, vận hành và lãnh đạo doanh nghiệp để hiểu quy trình, xác định vấn đề và đo lường kết quả
  • Góp phần định hình định hướng kỹ thuật và tiêu chuẩn kỹ thuật, đồng thời cố vấn thông qua đánh giá mã, lập trình cặp và các buổi thiết kế
  • Thúc đẩy các phương thức hỗ trợ bằng AI trong toàn bộ quá trình lập kế hoạch, thiết kế, triển khai, kiểm thử, đánh giá và vận hành
  • Cung cấp phần mềm an toàn, đáng tin cậy và tuân thủ HIPAA, được hỗ trợ bởi hoạt động kiểm thử, giám sát và quy trình vận hành nghiêm ngặt
  • Đánh giá các cơ hội tự động hóa, AI và trải nghiệm sản phẩm mới trong toàn bộ danh mục EverHealth

Yêu cầu

  • Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm chuyên môn về kỹ thuật phần mềm, bao gồm kinh nghiệm định hướng kỹ thuật cho một đội ngũ
  • Năng lực phát triển full-stack vững vàng với Python, JavaScript, TypeScript hoặc các ngôn ngữ tương đương
  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai các hệ thống production bao phủ giao diện người dùng, dịch vụ backend và API
  • Có kinh nghiệm thiết kế và phát triển kiến trúc hướng sự kiện với hàng đợi thông điệp, luồng sự kiện hoặc quy trình bất đồng bộ
  • Thành thạo SQL, cùng kinh nghiệm thực tế với cơ sở dữ liệu hiện đại, ORM và thiết kế lược đồ
  • Có khả năng sử dụng AI hiệu quả và năng suất trong toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm
  • Có tư duy kỹ thuật tập trung vào sản phẩm, chú trọng giải quyết vấn đề của người dùng và đạt được kết quả có thể đo lường
  • Kỹ năng phối hợp tốt với người dùng phi kỹ thuật và lãnh đạo doanh nghiệp, bao gồm khả năng chuyển nhu cầu của họ thành phần mềm hoạt động được
  • Thoải mái làm việc trong một đội ngũ nhỏ, có tinh thần sở hữu cao và môi trường luôn thay đổi
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
  • Kinh nghiệm tích hợp LLM hoặc tác nhân AI vào hệ thống production, bao gồm điều phối, đánh giá và quy trình có con người tham gia là một lợi thế
  • Kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế hoặc quản lý chu kỳ doanh thu, bao gồm yêu cầu bồi thường, EDI 837/835, xác minh đủ điều kiện, từ chối thanh toán, khoản phải thu hoặc HIPAA là một lợi thế
  • Phải được phép làm việc mà không cần bảo trợ

Phúc lợi

  • Có thể lựa chọn làm việc tại văn phòng, từ xa hoặc theo mô hình kết hợp trong quốc gia làm việc
  • Được hỗ trợ liên tục cho sự phát triển và nâng cao chuyên môn
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe và chăm sóc sức khỏe từ ngày đầu tiên, bao gồm khoản trợ cấp chăm sóc sức khỏe hằng năm
  • Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng của công ty lên đến 4% và được hưởng ngay
  • Thời gian nghỉ linh hoạt và hào phóng
  • Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên