EverCommerce tworzy zintegrowane produkty SaaS dla firm świadczących usługi, łącząc narzędzia do marketingu, codziennej działalności operacyjnej i obsługi klienta na jednej platformie cyfrowej. Założona w 2016 roku firma obsługuje ponad 500 000 przedsiębiorstw na całym świecie w takich obszarach jak usługi domowe i terenowe, usługi zdrowotne oraz fitness i wellness. Oprogramowanie EverCommerce pomaga małym i średnim firmom unowocześniać kontakty z klientami, zwiększać efektywność operacyjną i budować trwałe relacje za pośrednictwem aplikacji internetowych i mobilnych.
Główny inżynier oprogramowania platformy EverHealth RCM
Pokierujesz tworzeniem full-stackowej platformy EverHealth do zarządzania cyklem przychodów, wykorzystującej AI. Będziesz budować usługi sterowane zdarzeniami, API, przepływy pracy i oprogramowanie medyczne wspierające operacje rozliczeniowe.
Opis
- Kierować dostarczaniem full-stackowej platformy RCM do zarządzania listami zadań, obejmującej interfejs, usługi backendowe, API i model danych
- Tworzyć usługi sterowane zdarzeniami oraz przepływy pracy, które kierują, ustalają priorytety i śledzą zadania wykonywane przez ludzi i agentów AI
- Odpowiadać za API i warstwę translacji integrujące platformę z produktami EverHealth, izbą rozliczeniową i systemami zewnętrznymi
- Tworzyć oprogramowanie wywołujące, koordynujące i monitorujące agentów AI z zabezpieczeniami, weryfikacją przez człowieka i obserwowalnością
- Definiować modele danych i schematy, pisać wydajne zapytania SQL oraz skutecznie stosować ORM
- Współpracować z użytkownikami, zespołami produktu i operacji oraz liderami biznesowymi, aby rozumieć przepływy pracy, definiować problemy i mierzyć wyniki
- Współtworzyć kierunek techniczny i standardy inżynieryjne, zapewniając mentoring podczas przeglądów kodu, programowania w parach i sesji projektowych
- Promować praktyki wspierane przez AI na każdym etapie: planowania, projektowania, implementacji, testowania, przeglądu i eksploatacji
- Dostarczać bezpieczne, niezawodne i zgodne z HIPAA oprogramowanie, wspierane rygorystycznymi testami, monitoringiem i procesami operacyjnymi
- Oceniać możliwości automatyzacji, wykorzystania AI i tworzenia nowych doświadczeń produktowych w całym portfolio EverHealth
Wymagania
- Co najmniej 10 lat profesjonalnego doświadczenia w inżynierii oprogramowania, w tym w wyznaczaniu kierunku technicznego zespołu
- Bardzo dobre umiejętności tworzenia oprogramowania full-stack z wykorzystaniem języków Python, JavaScript, TypeScript lub porównywalnych
- Udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu systemów produkcyjnych obejmujących interfejsy użytkownika, usługi backendowe i API
- Doświadczenie w projektowaniu i tworzeniu architektur sterowanych zdarzeniami z kolejkami komunikatów, strumieniami zdarzeń lub asynchronicznymi przepływami pracy
- Zaawansowana znajomość SQL oraz praktyczne doświadczenie z nowoczesnymi bazami danych, ORM i projektowaniem schematów
- Umiejętność efektywnego i produktywnego wykorzystywania AI w całym cyklu życia oprogramowania
- Podejście inżynieryjne skoncentrowane na produkcie, rozwiązywaniu problemów użytkowników i osiąganiu mierzalnych rezultatów
- Bardzo dobre umiejętności współpracy z nietechnicznymi użytkownikami i liderami biznesowymi, w tym przekładania ich potrzeb na działające oprogramowanie
- Gotowość do pracy w małym zespole o dużej odpowiedzialności w zmiennym środowisku
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Doświadczenie w integrowaniu LLM lub agentów AI z systemami produkcyjnymi, w tym w orkiestracji, ewaluacji i przepływach pracy z udziałem człowieka, będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w ochronie zdrowia lub zarządzaniu cyklem przychodów, w tym w zakresie roszczeń, EDI 837/835, uprawnień, odmów, należności lub HIPAA, będzie dodatkowym atutem
- Wymagane jest uprawnienie do pracy bez sponsorowania
Benefity
- Możliwość wyboru pracy w biurze, zdalnej lub hybrydowej w kraju zatrudnienia
- Stałe wsparcie rozwoju zawodowego
- Opieka zdrowotna i świadczenia wellness dostępne od pierwszego dnia, w tym coroczny dodatek wellness
- Plan 401(k) z dopłatą firmy do 4% i natychmiastowym nabyciem praw do wpłat
- Elastyczny i hojny płatny czas wolny
- Program zakupu akcji przez pracowników