A EverCommerce desenvolve produtos SaaS integrados para empresas prestadoras de serviços, combinando ferramentas de marketing, operações diárias e relacionamento com clientes em uma única plataforma digital. Fundada em 2016, a empresa atende mais de 500.000 negócios em todo o mundo em áreas como serviços residenciais e de campo, serviços de saúde e fitness e bem-estar. Seu software ajuda pequenas e médias empresas a modernizar as interações com os clientes, melhorar a eficiência operacional e construir relacionamentos duradouros por meio de aplicativos web e móveis.
Engenheiro(a) de Software Líder, Plataforma de RCM da EverHealth
Lidere o desenvolvimento full-stack da plataforma de gestão do ciclo de receita da EverHealth, habilitada por IA. Crie serviços orientados a eventos, APIs, fluxos de trabalho e software de saúde que apoiem as operações de faturamento.
Descrição
- Liderar a entrega da plataforma full-stack de lista de trabalho de RCM em sua interface, serviços de backend, APIs e modelo de dados
- Desenvolver serviços e fluxos de trabalho orientados a eventos que encaminhem, priorizem e acompanhem o trabalho realizado por pessoas e agentes de IA
- Ser responsável pela camada de API e tradução que integra a plataforma aos produtos da EverHealth, à sua clearinghouse e a sistemas externos
- Desenvolver software que invoque, coordene e monitore agentes de IA com mecanismos de proteção, revisão humana e observabilidade
- Definir modelos e esquemas de dados, escrever SQL eficiente e aplicar ORMs de forma eficaz
- Trabalhar com usuários e líderes de produto, operações e negócios para entender fluxos de trabalho, estruturar problemas e medir resultados
- Ajudar a definir a direção técnica e os padrões de engenharia, oferecendo mentoria por meio de revisões, programação em par e sessões de design
- Promover práticas assistidas por IA em todo o planejamento, design, implementação, testes, revisão e operações
- Entregar software seguro, confiável e em conformidade com a HIPAA, apoiado por testes rigorosos, monitoramento e processos operacionais
- Avaliar oportunidades de automação, IA e novas experiências de produto em todo o portfólio da EverHealth
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência profissional em engenharia de software, incluindo a definição da direção técnica de uma equipe
- Forte capacidade de desenvolvimento full-stack usando Python, JavaScript, TypeScript ou linguagens comparáveis
- Experiência comprovada na entrega de sistemas de produção que abrangem interfaces de usuário, serviços de backend e APIs
- Experiência no design e desenvolvimento de arquiteturas orientadas a eventos com filas de mensagens, fluxos de eventos ou fluxos de trabalho assíncronos
- Domínio avançado de SQL, com experiência prática em bancos de dados modernos, ORMs e design de esquemas
- Capacidade de usar IA de forma eficaz e produtiva em todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software
- Abordagem de engenharia orientada ao produto, focada em resolver problemas dos usuários e alcançar resultados mensuráveis
- Fortes habilidades de colaboração com usuários não técnicos e líderes de negócios, incluindo a tradução de suas necessidades em software funcional
- Conforto para trabalhar em uma equipe pequena, com alto grau de responsabilidade, em um ambiente em mudança
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Experiência na integração de LLMs ou agentes de IA em sistemas de produção, incluindo orquestração, avaliação e fluxos de trabalho com participação humana, será um diferencial
- Experiência em saúde ou gestão do ciclo de receita, incluindo sinistros, EDI 837/835, elegibilidade, negativas, contas a receber ou HIPAA, será um diferencial
- É necessário ter autorização para trabalhar sem patrocínio
Benefícios
- Opção de trabalho presencial, remoto ou híbrido dentro do país de contratação
- Suporte contínuo ao crescimento e desenvolvimento profissional
- Cobertura de saúde e bem-estar disponível desde o primeiro dia, incluindo um auxílio anual para bem-estar
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa de até 4% e aquisição imediata
- Folgas flexíveis e generosas
- Programa de compra de ações para funcionários